1. Невозможно контролировать контактную поверхность прилегания скручиваемых проводов.

27 сентября 2008 г. около 16 часов произошли перебои напряжения в электросети: отгорел общий «нулевой» провод между 2-м и 3-м этажами, напряжение в моей квартире составило 380 В.. В результате перенапряжения не выдержали предохранительные устройства моей бытовой техники: сломался видеомагнитофон, спутниковый ресивер, принтер, модем, радиотелефон, колонки и удлинитель-фильтр пилот. В квартире во время аварии находилась одна несовершеннолетняя дочь (11 лет), только благодаря ей не произошел пожар в квартире, когда по её словам задымились видеомагнитофон и спутниковый ресивер, а дочь испытала сильнейший испуг.

Это произошло из-за ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по обеспечению меня качественной электроэнергией. Ответчик также не выполняет своих обязанностей по содержанию электросетей на соответствующем уровне (согласно постановлению Госстроя России от 27 сентября 2003 года №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», подрядные организации обязаны ежегодно в период с октября по май проводить полную проверку и наладку инженерных сооружений, в том числе и электрооборудования. « Простыми словами: электрики подрядной организации должны пройти и проверить на износ все электрощиты, проводку, состояние нулевых проводов в каждом доме на своем участке). Это не выполняется или выполняется не надлежащим образом, о чем свидетельствует крайне жалкое состояние электрощитов. Все соединения в щитах выполнены с нарушениями ГОСТ, ПУЭ - скрутками. Соединения проводов скруткой запрещены, без последующей их пайки, опрессовки, сварки, или сжимов (винтовых, болтовых и т. п.). Такое контактное соединение имеет недостатки:

1. Невозможно контролировать контактную поверхность прилегания скручиваемых проводов.

2. При нагревании соединения увеличивается переходное сопротивление, что приводит к еще большему нагреву. (Алюминиевые провода соединять простой скруткой нельзя, так как алюминий имеет более стойкую по сравнению с медью оксидную пленку, обладающую низкой электропроводностью. Большое переходное сопротивление контакта в скрутке приводит к местному нагреву, в результате чего может возникнуть сгорание изоляции и даже разрушение контакта. Оксидную пленку с алюминиевых проводов перед соединением снимают, а места контакта защищают от окисления. Лучшими методами защиты соединения от окисления являются: пайка, сварка и опрессование). Тем более что в месте аварии было ещё одно грубейшее нарушение: соединение медного проводника с алюминиевым. Скрутка меди с алюминием - это гальваническая пара, металл в месте кон¬такта активно разрушается, переходное соп¬ротивление растет, провод подгорает, и в конце концов может возникнуть пожар. Медный и алюминиевый проводники нужно соединять друг с другом либо через переход¬ную колодку, либо через переходные шайбы. Можно использовать в качестве переходни-ка стальные шайбы. Все это и послужило причиной аварии

Также в эл. щитах отсутствует защитное заземление, что в любой момент может привести к поражению электрическим током любого жильца.

Согласно ст. 309, ст. 539 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. По положениям ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, а также требованиям стандартов (ГОСТ допускает отклонение уровня напряжения от 220 В на 10%) .

В соответствии со ст. 7 указанного Закона, потребитель имеет право требовать, чтобы услуги, предоставляемые исполнителем, были безопасны для жизни надлежащего качества и не причиняли вреда имуществу потребителя.

В соответствии со ст. 14 Закона "О защите прав потребителей", исполнитель несет имущественную ответственность в случае предоставления им услуг ненадлежащего качества (электроснабжение - это услуга. А на основании 14-й статьи этого закона за предоставление некачественной услуги продавец несет имущественную ответственность) .

Я направила ответчику претензию, где просила в добровольном порядке возместить причиненный мне ущерб. Ответчик на претензию не отреагировал, всю вину сложил перегруз сетей.

В настоящее время идет суд, ответчик ссылается на перегруз сетей, хотя аргументов в свою пользу выдвинуть не может и признавать свою вину не хочет.

Что вы можете посоветовать?