Здравствуйте!Какова правильная трактовка ФЗ № 2300-1 СТАТЬИ 16 НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА:1.

• г. Москва

Здравствуйте!Какова правильная трактовка ФЗ № 2300-1 СТАТЬИ 16 НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА:1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. В моём случае банк в 2-х пунктах договора требует выплаты комиссии за ведение ссудного счёта.В инструкциях Центробанка сказано,что это внутренний счёт банка для нужд самого банка.Почитав судебную практику выяснил,что данная комиссия незаконна.Что имеется в виду в ФЗ-2300-1 СТАТЬЕ 16?Недействительны пункты договора,нарушающие права потребителя или кредитный договор в целом недействителен,так как содержит пункты,нарушающие права потребителя?Может ли такой договор служить основанием для вынесения мировым судьёй судебного приказа о взыскании с меня задолженности в том числе и комиссии за ведение ссудного счёта,при обращении банка за взысканием в суд?А если всё же приказ вынесен-он законен,если в нём требования о выплате комиссии?То что необходимо обжаловать такой приказ я знаю,меня интересуют конкретные ответы на конкретные вопросы!У меня пропущены сроки обжалования и ходатайство отклонено..Спасибо!

Читать ответы (0)
Лаура
23.10.2017, 16:58

Юристы, нужна помощь в разрешении неприятной ситуации с энергосбытовой компанией

Дорогие юристы! Скажите мне вот что согласно договору купли продажи, продала квартиру, договор подписан заверен нотариально. Согласно закона от 01.03.2013 договор считается заключенным с момента подписания, получается сделка произошла, однако переход права в регистрационной палате не зарегистрирован по причине судебного спора по факту неполной оплаты покупателя по договору. Все договора по предоставлению коммунальных услуг на квартиру заключены со мной. Осенью прошлого года я обратилась в энергосбытовую компанию с заявлением о расторжении договорных отношений поскольку квартира продана по договору, я не проживаю там, электроэнергией не пользуюсь, однако мне пришел письменный отказ в расторжении договора он мотивировался законом о регистрации граждан по месту жительства (покупатель там прописан, так вышло) и согласно правил предоставления коммунальных услуг (от покупателя поступило заявление не ограничивать в предоставлении услуг данного объекта недвижимости). Однако энергосбытовая компания продолжает писать в мой адрес претензии и из суда поступают судебные приказы о взыскании с меня задолженности за потребленную электроэнергию (на судебные приказы я пишу возражения). скажите по договору поставки энергосбытовая компания является исполнителем по предоставлению услуги? Можно ли применить закон о защите прав потребителей? А именно ст 16? Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Какие мои дальнейшие действия подскажите? Вся эта ситуация какая то нелепая, и мне очень неприятна.
Читать ответы (1)
Зиновьева Наталья Игоревна
14.12.2017, 19:38

Вопрос о подаче встречного иска в городской суд для защиты прав потребителя

Здравствуйте! Очень прошу помощи Вашей. Я заключила договор нa oсyществление фyнкций кpeдитнoгo бpoкepa с оказание консультационных услуг. Договор жесткий, послали по банкам. Кредит не дали. Написала заявление на расторжение. Заявление не приняли. Кредит дали без их помощи. Агент подал в мировой суд на выдачу судебного приказала. Отменила приказ. Теперь в суд агент подал. Угрожал, написала заявление в прокуратуру и полицию. Вопрос могу ли я встречный иск подать в городской суд о защите прав потребителя. Или нет. Ведь подведомственность таких исков - мировой суд. А тут разбирательство в городском суде будет. Вот так хочу написать во встречном иске и попросить суд признать договор не действительным. При заключении договора, проект которого был предложен одной из сторон и содержал в себе условия, являющиеся явно обременительными для ее контрагента и существенным образом нарушающие баланс интересов сторон (несправедливые договорные условия), а контрагент был поставлен в положение, затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (то есть оказался слабой стороной договора), суд вправе применить к такому договору положения пункта 2 статьи 428 ГК РФ о договорах присоединения, изменив или расторгнув соответствующий договор по требованию такого контрагента. Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции). Еще раз вопрос Вопрос могу ли я встречный иск подать в городской суд о защите прав потребителя. Или нет. Ведь подведомственность таких исков - мировой суд. А тут разбирательство в городском суде будет.
Читать ответы (1)
Иван
26.09.2016, 00:38

Возможность отказа от обслуживания газовой плиты - что говорит закон?

Могу ли я отказаться от обслуживание газового оборудования (плиты) ведь это дополнительная услуга а в законе написано 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Читать ответы (1)
Евгений
13.06.2015, 22:23

Как защитить права потребителей на свободный выбор товаров и услуг?

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Читать ответы (1)
Владимир
27.08.2014, 20:28

ООО *** отказалось вернуть птс авто - как защитить свои права потребителя

Выставил через ООО *** на продажу авто (по договору), минимальная сумма продажи через данный ООО должна быть не менее 100 000 руб. Через 2 года при приезде к ним, вернули птс про авто сказали-утрачен. Требовать от них 100 000 через суд опираясь на закон о защите прав потребителей? Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Читать ответы (2)
Ольга
23.12.2015, 20:58

Возможно ли не покупать каско по закону о защите прав потребителей и избежать штрафа за отсутствие страховки по автокредиту?

В договоре автокредита прописан штраф 0.6 в день за отсутствие каско. Могу ли не покупать каско ссылаясь на эту статью ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Для того что бы меня не штрафовал банк?
Читать ответы (1)
Сергей
27.11.2017, 10:47

Индивидуальные условия договора потребительского кредита и их влияние на права потребителя

Здравствуйте. Комментарий к Федеральному закону от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"9. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:13) возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа); мфо прописывают этот пункт так: условие об уступке кредитором третьим лицам прав (требования) по договору... вопрос: замена слов пункта искажает смысл условий и можно ли воспользоватся Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» содержит перечень обязательной информации для товаров (работ, услуг). Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Спасибо.
Читать ответы (3)
Галия Салаватовна
06.09.2014, 22:15

Недействительность условий договора и требование о возврате излишне выплаченной суммы кредита в претензии к банку

В октябре 2011 года взят кредит в банке 500 тыс. руб., страховка по кредиту составила 191250 руб. Кредит оплачивался первые 29 месяцев, в общей сложности со штрафами за просрочки 714 тыс. выплачено. Далее, с марта-апреля кредит не выплачивался. Вместе с процентами на страховку (её стоимость была списана банком со счета в день выдачи) получается переплата по кредиту (с учетом страхования) согласно графика платежей 573 тыс. рублей за 45 месяцев. Вот пункт 2. Основные условия Кредитного договора: 2.1 Номер Кредитного договора. 2.2 Общая сумма Кредита (Общая сумма Кредита включает в себя Комиссию за подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору):__691250.00 (Рубли)___. 2.3 Срок Кредита (в месяцах) __45___. 2.4 Номер Счета Клиента. 2.5 Тарифный план Просто 25%. 2.6. Полная стоимость Кредита (процентов годовых)28,03. 2.7. Переплата по Кредиту (разница в процентном отношении между суммой выданного Кредита и суммой, уплаченной Клиентом Банку с учетом платежей, указанных в Графике платежей): в год 14,64%. Планирую, пока не прошло три года со дня получения кредита, обратиться с претензией в банк о навязанной мне дополнительной услуге - страховании кредита (это явствует из пункта 2.2), и, далее, в городской районный суд по месту жительства. Вот текст претензии к банку и страховой компании: В связи навязанной мне вашим банком услугой страхования кредита (пункт 2.2 Основных условий Кредитного договора), согласно ст.16 Закона о защите прав потребителей: (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Прошу признать недействительным кредитный договор в части подключения к Программе страхования по Кредитному договору. Прошу признать произведенные мною выплаты досрочным погашением кредита. Пересчитать проценты по кредиту 500000 рублей от 14 октября 2014 г. на срок 28 месяцев вместо 45 месяцев, как было указано в условиях договора со страхованием. Прошу излишне выплаченную сумму по данному кредиту вернуть. Правильно ли будет составить так претензию?
Читать ответы (2)
Сергей
11.01.2020, 05:21

TG98 - Консьержки в нашем доме - дополнительная работа или необходимость?

В нашем доме 6 подъездов. Только в нашем подъезде правление нашего ТСЖ приняло на работу консьержек Мне эта услуга не нужна. .Как следует из Постановления 354. п.156 Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Вопрос. Консьержки это дополнительная работа? Где об этом сказано?
Читать ответы (3)
Ксения
19.12.2015, 16:01

Законность требования магазина автозапчастей о установке запчасти в официальном сервисном центре и применимость

Законно ли требование магазина автозапчастей требовать устанавливать запчасть в официальном сервисном центре? Ведь в законе такое не прописано, прописано только в их форме договора... Возможно ли в данном случае применить - недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Закон РФ «О защите прав потребителей» Глава I Статья 16 п. 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. ?
Читать ответы (1)