Алена
22.06.2015, 13:28
Необходимо разрешить ситуацию с возвратом денежных средств за проданный телефон без подписи покупателя
Читать ответы (1)
Работаю в салоне связи. Продала телефон. на следующий день пришел мужчина с просьбой вернуть ему денежные средства, т.к. это сложно-технический товар, мой коллега ему отказал. как правильно поступить в такой ситуации? Работаем на ИП, с возвратами все печально. Ссылаются на выдержку сложно-технический товар, на который установленны гарантийный сроки возврату и обмену не подлежит. Хочется и клиенту угодить и под гнев начальства не попасть.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация