Я заплатила в бак лето 9000 руб в апреле. Чек есть. Но деньги не поступили. Написала претензию банку. Они перезванили и сказали. Что денег нет. отказываются выплатить. Что мне делать?

Здравствуйте! Претензию написали - отказали - в суд!

Банк отказался выплатить 9000 рублей за заправку в бак лето

Проблема с дубликатом чека за госпошлину - что делать и как получить документ?

Мы 18 апреля 2016 года заплатили долг за коммунальные услуги в сумме 2496 рублей и 200 руб госпошлину (по решению суда).2496 рублей муж заплатил 18 апреля (чек есть), а 200 рублей заплатил 19 или 20 апреля (точно не помним), потому что в банке потребовали налоговое свидетельство, а у него его не было при себе, поэтому заплатил позже. Этот чек мы потеряли. Теперь в сентябре приставы наложили штраф или сказали предъявить чеки. Один чек мы предъявили, а по поводу госпошлины 200 рублей мы обратились в коммунальное хозяйство. Они сказали, что деньги получили не в апреле, а в августе, а справку о получении 200 руб дать отказались. Написали заявление в Сбербанк, но и там не могут дать. Что нам делать дальше, как получить дубликат чека?

Читать ответы (1)

Проблемы с оформлением кредита - что делать, если банк отказывает в аннулировании договора

Оформляла заявку на кредит в салоне красоты купли-продажи сертификата на их услуги, мне одобрили кредит в Альфа банке, я его не подписывала и соответственно салон красоты не отвозил договор в банк.. Через день я решила отказаться, изучив договор и поехала в этот салон. Они сказали, чтоб я написала претензию в банк об аннулировании договора, а сними я расторгла договор на сертификат. Через 21 день мне пришло смс от Банка, об отказе в претензии... Деньги также у меня на счету лежат и соответственно не поступили в указанную организацию.. Я написала ответную претензию сегодня 13 апреля.. но первый еп у меня 22 апреля... что делать, если претензия рассматривается от 1 до 21 дня? ( ( (

Читать ответы (1)

Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?

Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?

Читать ответы (3)

Я должна банку 160 000 рублей, но не брала кредит - что делать в ситуации?

Пришло постановление от судебного пристава, что я должна выплатить 160 000 руб. банку, но я не в каком банке кредит не брала. Обратилась в банк, который подал на меня в суд, чтобы показали мне договор с моей подписью, но посмотрев сотрудник банк сказала, что меня в базе должников у них нет. Я попросила чтобы они выдали мне справку для суд. пристава, о том что я ничего им не должна, но в банке мне сказали, чтобы я написала претензия и они рассмотрев ее выдадут мне справку. Я написала претензию. Суд.пристав заставляет оплачивать, а от банка я не могу дождаться никакого ответа. Что мне делать? Можно ли обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве банка? Или продолжать ждать ответа от банка?

Читать ответы (5)

Проблемы с возвратом денег от Евросети - что делать дальше?

Купила телефон в евросети. Телефон бракованный написала претензию его направили в сервисный центр. Брак подтвердили я оформила акт возврата оборудования. Телефон в кредит куплен. Написала заявление чтобы бухгалтерия евросети перечислил деньги банку. Прошло 14 дней деньги не поступили. В евросети сказали что я должна сначала выплатить кредит. Это не так. в банке узнала что они должны погасить кредит. В итоге заявление было отправлено компанией Евросеть. Прошло ещё 14 дней но деньги так и не поступили в банк и за мной числится задолженность за товар которого у меня нет. в евро сети писала две претензии ни на одну не ответили также мне не предоставили замену на срок сервисной проверки. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег после неудачного платежа через Сбербанк онлайн - что делать?

Оплачивала кредит Альфа банка через Сбербанк онлайн платеж не прошел из за неправильных данных, сказали что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, но прошло уже 3 месяца а денег нет, Альфа банк утверждает что деньги поступили на счет неопознанных платежей 16.02.15, а 24.02.15 они сделали возврат в Сбербанк, но в Сбербанк они не поступали, писала претензию на расследование платежа, но деньги не нашли и сказали обращаться в Альфа банк. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Пропал платеж после оплаты кредита в терминале Альфа-Банка - что делать?

Мой вопрос такой я вместо своего отца ходила платить кредит через терминал альфа банк заплатила 2400 а чек не вышел я о мой вопрос такой я вместо своего отца ходила платить кредит через терминал альфа банк заплатила 2400 а чек не вышел я обратилась к сотруднику банка она сказала позвоните на горячую линию и спросите поступил платеж или нет я позвонила мне ответили что бы отец сам позвонил я приехала домой сказала отцу он поехал в банк узнавать так как не помнит свое кодовое слово одна посмотрела сказала что поступили а потом снова позвонили и просят заплатить он снова сходил в банк и ему сказали что нет не поступало и что мне делать я что за спасибо заплатила мы же не богатые что бы по вине терминала платить еще раз куда мне или отцу обратиться что бы либо сделали что заплатил или пусть из терминала возвращают деньги мы не знаем что в такой ситуации делают помогите нам пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением месячного платежа кредита на почту - что делать?

Я заплатила месячный платеж кредита на почте. Но в банк деньги не поступили (как сказали мне в банке). Деньги еще раз я платить не собираюсь! Что делать?

Читать ответы (1)

9000 тысяч рублей в пустую - когда юрист обманывает и банк отказывает в претензии

Заплатил юристу 9000 тысяч рублей, он сказал, что дело выиграют, подали претензию в банк. Банк отказал в претензии и на этом тишина, и Юрист не отвечает на телефон уже 5-ть месяцев, что мне делать, приезжал к ним в кантору, юрист вечно, где-то на выезде.

Читать ответы (2)

Особенности погашения кредита в коммерческом банке - страховая сумма и проблемы с претензией

Я взяла кредит в коммерческом банке на сумму 210 тыс. руб. Через два месяца я пришла досрочно погасить всю сумму. Но оказывается что я должна не 210 тыс. руб., а уже 260 тыс. руб. Банк объяснил что 50 ты. руб. это страховая сумма которая удерживается банком сразу за все пять лет на которые брался кредит. Я была вынуждена погасить всю сумму 260 тыс. руб. Я написала претензию в банк. Мне ответил сотрудник банка по телефону, что моя претензия одобрена. Но деньги на мой счет так и не поступили. Что мне делать дальше, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказался выплатить 9000 рублей за заправку в бак лето - что делать?