Наталья
28.10.2019, 21:44
Возможен ли возврат денег за неиспользованный годовой абонемент в фитнес клубе без подписанного договора и предупреждения
Читать ответы (1)
Купила абонемент в спортивный клуб. Выдали и договор и чек. Карту не активизировала, в клуб ни одного раза не ходила, услугами клуба не пользовалась. Через две недели пришлось отказаться от абонемента. Приехала в клуб, написала заявление на возврат денежных средств. Мой договор с чеком администратор забрал и прикрепил к данному заявлению. Мне выдали копию моего заявления с номером моего договора и подписью администратора. Сказали что в срок до 10 рабочих дней сообщат. Прошло две недели - никто ничего не сообщил. Я позвонила туда и мне сказали, что еще ничего не рассмотрено, ждите. Имею ли я сейчас возможность и право вернуть всё же мои деньги? Или, хотя бы, вернуть мой договор с чеком для дальнейшего обращения в органы? Спасибо.