Проблема с банкоматом и отсутствие уведомления о пополнении счета в мобильном банке. Как решить?
Пополнила счет в банкомате сбербанка, баланс выдает без указания этой суммы, деньги не возвращает. На мобильный банк не приходит смс о пополнении счета, что делать?
Всё зависит от того- какой счёт вы пополняли (кредитный или дебетовый)
В ряде случаев- срок операций- в течение суток
Спросить
Пополнил счёт-система вебмани ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ НА КОШЕЛЁК (смс о пополнении пришло). Вебмани чекер показывает, что на счету есть деньги, но на счёт в кошелёк не приходят.
27.08.18 банкомат смп банка не выдал мне деньги по карте альфабанка, но банк списал с моего счета 20 тыс рублей. Банк деньги на мой счет не возвращает. Я оформил претензии в оба банка письменно. Ежедневно шлю им письма, приходят формальные ответы. Но деньги невозвращают. Как вернуть деньги?
Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд, а также рекомендую написать жалобу на действия СМП банка в Центробанк РФ. Кроме того, обратитесь с письменным заявлением в СМП банк с просьбами сохранить видеосъемку с банкомата (за определенный период времени) и провести проверку по факту сбоев в данном банкомате.
СпроситьЯ месяц не пользовалась картой сбербанк сегодня пополнила ее на некоторую сумму, смс оповещение не поступило о внесении, запрашивала баланс через мобильный банк (баланс:0:00 руб) решила проверить через банкомат, он выдал что баланс у меня-43.600, причем эта сумма уже с моими деньгами которые я внесла, я позвонила в сбербанк оператор сказал что у меня есть какая то задолженность и что им от судебных пристовов пришло письмо что они должны удержать с моего счета эту сумму, ВОПРОС МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ СВОИ ВНЕСЕННЫЕ ДЕНЬГИ?
Вероятно нет, если Ваш счет уже арестован судебными приставами ФССП. Вам следует уточнить в ФССП по месту жительства о факте возбуждения в отношении Вас исполнительного производства и законности оснований такого возбуждения, а также уточните сумму Вашего долга в зачет которого пошел платеж.
СпроситьПришёл перевод на старые реквизиты просроченной карты Сбербанк по ошибке, на телефон пришли смс о пополнении счёта и снятия со счёта за годовое обслуживание и мобильный банк, но с банкомата забрать не могу, что делать в подобной ситуации?
На счёт сбербанка наложен арест судебным приставом уже 4 месяца. А в этом месяце сбербанк списал с этого счета 60 рублей за мобильный банк, предварительно прислав смс с сообщением о том, что можно пополнить мобильный телефон с номера 900. Теперь на счету минус 60 рублей. Правомерно ли действие банка?
Сегодня после пополнения карты почти сразу же всю сумму сняли со счета. Обращался в тех. поддержку банка не реагируют.
P.S. пришло смс на мобильный что пополнил чейто киви кошелек. Что делать?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьУ меня 2 карты сбербанка, одна зарплатная, вторая кредитная. К обеим картам подключен мобильный банк, в один день с двух карт сняли все деньги, как потом выяснилось, что через мобильный банк были отправлены смс сообщения о пополнении моего счета мобильного телефона. Оператор МТС подтвердил что деньги перечислялись на счет и тут же переводились на киви кошелек, который я не создавала. И естественно я не отправляла смс о пополнении счета. Написала в банк заявление что данные операции я не проводила, и что в момент списания денежных средств мне не приходили смс сообщения от сбербанка о списании денег с карт. Но банк отказывается возвращать мне деньги, подскажите что делать в данной ситуации?
Получите письменный отказ банка в удовлетворении Вашей претензии, после чего заявляйте иск в суд на сумму похищенных денег.
СпроситьИграю в игру онлайн с выводом денег, на сайте у них написано возвращаем 40% на пассажирский счёт при любом пополнении, я пополнил счёт компании а деньги на пассажирский счёт не пришли 40%,обратился в тех. поддержку, они ответили что кроме пополнения счёта компании за всё остальное приходят деньги на пассажирский счёт,но в правилах у них нигде не написано что если пополнить счёт компании то деньги не прийдут на пассажирский счёт,можно ли подать на них в суд?
Добрый день! да, вам нужно предъявить исковое заявление в суд согласно ст.131-132 ГПК РФ.
СпроситьМошенники взломали мой мобильный банк, Сбербанк. Перевели незаконно с моего счета сумму. Сбербанк отказал возвращать сумму на мой счет. Как же так безопасность счета в Сбербанке было взломана, с моего счета переведены деньги путем Мобильного банка, а служба безопасности утверждает, что вины Сбербанка нет? Я направила претензии в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что я могу еще сделать для возврата денежных средств. Спасибо.
Здравствуйте. Возможно этому виной ваша не внимательность.Поэтому гр.иск вы предъявить можете только когда поймают злоумышленников.
Спросить
