Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам и заблокировал их без объяснения причин - нарушение моих прав или законные действия?
Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам в одностороннем порядке, предварительно прислав письмо с уведомлением о том, что любая операция (кроме внесения наличных) по карте является моим согласием. Считая, что это нарушение моих прав, я позвонил на горячую линию, где высказал свое несогласие, на что мне было предложено не пользоваться картой вообще. После этого банк заблокировал мои кредитные карты. Сегодня был в банке, где мне не дали внятного ответа почему заблокированы карты и на основании чего были повышены процентные ставки. Была одна просрочка платежа месяца 2 назад дня на два, штраф уплатил. Но карты заблокировали позже. Написал претензию. Чего мне ждать и и что можно и нужно предпринять? Законны ли действия банка?
С уважением Сергей.
Будет зависеть от обоснованности Ваших требований, указанных в претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация