Скажите, реально ли это и стоит ли связываться, или целесообразнее выбрать замену, ремонт, скидку?

03.02.2009, 17:24

• г. Москва

Уточнение к вопросу № 720769

А что понимается под словосочетанием "недостаток существенный"?

Петр! Если недостаток существенный, тогда деньги Вам вернут. Претензию пишите на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы.

www.9111.ru

Добрый день! Сломалась стиральная машина, сначала очень сильно завибрировала при отжиме, а потом перестал крутиться барабан. Гарантия 1 год, до 15 февраля 2009. Машинка не очень нравится, и мы бы хотели расторгнуть ДКП и вернуть деньги. Скажите, реально ли это и стоит ли связываться, или целесообразнее выбрать замену, ремонт, скидку?

Обращаться лучше к продавцу или в СЦ?

Могу ли я написать претензию о расторжении ДКП, а потом (если откажут) написать следующуу, о ремонте например?

Спасибо огромное Вам, Уважаемые юристы!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

03.02.2009, 21:37,

г. Саратов

Петр! Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Стиральная машина - технически сложный товар и вернуть деньги на основании того , что " машинка не очень нравиться "- не могут, только (повторюсь) при обнаружении существенного недостатка.Потребуется проверка качества или экспертиза на наличие существенного недостатка.Если последнее подтвердиться, тогда можете рассчитывать на возврат денег либо замену, либо скидку, не подтвердиться - только на ремонт.

Претензию на расторжение договора купли -продажи написать нужно, если откажут (после экспертизы) , согласиться на ремонт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59