Программа Навител Навигатор предоставляется в пользование на условиях Лицензионного соглашения (публичная оферта)

• г. Москва

Купил программу Навител http://navitel.ru/ для смартфона

Через год купил другой смартфон ,и мне перерегистрировали на новый смартфон ,

Сегодня купил другой смартфон ( со старого удалил) и вот на этот новый мне отказывают ссылаясь на:

-------------

Здравствуйте, Михаил Михайлович!

Программа Навител Навигатор предоставляется в пользование на условиях Лицензионного соглашения (публичная оферта)

http://navitel.ru/ru/license-agreement-navitel/

Согласно пункту 3.12:

Деактивация Лицензионного ключа на копию Программного Продукта осуществляется не более 1-го раза (вне зависимости от

причин).

Деактивация ключа AS406-01732-a47u-dn94-w6tn была проведена 20.04.15.

В данном случае перерегистрация программы на новое устройство невозможна.

Для работы программы на новом устройстве требуется приобрести отдельный ключ.

----------------

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Андрей
10.07.2015, 07:52

Ограничение перерегистрации программы Навител Навигатор на новый телефон вызывает вопрос о нарушении прав потребителя

Вопрос следующий. Несколько лет назад я приобрёл программу Навител Навигатор для системы Андроид, о чём имеется соответствующая запись в выписке с банковской карты, и установил её на телефон - пусть будет телефон №1. После этого я сменил телефон и перерегистрировал программу на другой телефон, пусть будет телефон №2 (тоже на ОС Андроид). Недавно телефон №2 сломался и я купил новый телефон, №3, также на системе Андроид. Я попросил Навител перерегистрировать программу на телефон №3. Однако мне ответили отказом в следующем виде: Программа Навител Навигатор предоставляется в пользование на условиях Лицензионного соглашения (публичная оферта) http://navitel.su/license-agreement-navitel/ Согласно пункту 3.12: Деактивация Лицензионного ключа на копию Программного Продукта осуществляется не более 1-го раза (вне зависимости от причин). Деактивация Лицензионного ключа Цифрового Продукта, приобретенного как самостоятельная единица, невозможна. Повторная активация Лицензионного ключа возможна только на устройство аналогичной модели и с аналогичной официальной операционной системой. Подробную информацию о порядке деактивации/повторной активации Лицензионного ключа Вы можете найти на официальном сайте компании «НАВИТЕЛ» по адресу: http://navitel.ru/. Регистрация с Вашего лицензионного ключа была снята 16.08.14 В данном случае перерегистрация программы на другое устройство невозможна. Для работы программы на новом устройстве требуется приобрести отдельный ключ. На мой взгляд, тут нарушены мои права как потребителя, поскольку меня вынуждают повторно оплатить приобретённый товар на аналогичную операционную систему, а на территории РФ преимущество имеет закон РФ о защите прав потребителей. Имеет ли смысл в данном случае подавать в суд на компанию Навител? С уважением.
Читать ответы (1)
Галина
08.06.2020, 12:34

Обман продавца - как мне вернуть деньги за купленную антивирусную программу?

При покупке смартфона я спросила у продавца, есть ли в смартфоне встроенная антивирусная программа. Продавец ответила, что не знает. Затем сказала, что есть у них в продаже антивирусная программа за 1 300 рублей с установкой на три устройства, и она может сразу поставить в смартфон. Заплатить за программу надо один раз и программа будет действовать все последующие годы. Я согласилась купить эту программу на предложенных условиях. Я попросила распечатать ключ антивирусной программы для самостоятельной установки на другие два устройства. Когда приехала домой и стала разбираться во всех полученных документах, то я увидела, что 1. Антивирусная программа стоимостью за 1 300 рублей устанавливается только на одно устройство! 2. Антивирусная программа установлена на телефон в пробной версии на 30 дней! 3. Платная антивирусная программа действует только один год со дня приобретения, а за продление необходимо будет платить заново! Через два дня я приехала в салон и задала вопрос продавцу - почему она ввела мея в заблуждение по информации на антивирусную программу? Ответа Продавца - условия изменились при оформлении программы. Следующий мой вопрос – Почему она меня не поставила об этом в известность? - остался без ответа лишь только пожатие плечами… После этого диалога я написала претензию по вышеизложенному. Продавец сделала копию моей претензии и заверила печатью, но номера моей претензии не присвоила! Сказала, что в течение 2-х дней со мной свяжутся, но этого так и не произошло… И добавила, что за купленную антивирусную программу деньги по закону не возвращаются. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги за купленную антивирусную программу? Тем более, что я ею еще не пользовалась, а на смартфоне до сих пор стоит пробная версия этой программы. Благодарю!
Читать ответы (3)
Алексей
24.11.2015, 15:50

Проблемы с навигатором Navitel - нужен возврат денег или замена товара?

21.11.15 купил смартфон FLY FS502 + доп. услугу установка навигатора Navitel. После выяснилось что навигатор Navitel работает с постоянными сбоями, пользоваться невозможно. Других претензий к смартфону нет. Могу ли я потребовать возврат денег или замену товара.
Читать ответы (1)
Вероника
01.02.2016, 19:28

Возможно ли получить программу на жилье в Новой Москве при устройстве на работу участковым терапевтом - условия и контакты

Я проживаю в Новой Москве. Через месяц получу сертификат врача терапевта. Могу ли я рассчитывать на какую - либо программу на жилье в Новой Москве при устройстве на работу участковым терапевтом? Каковы условия программы и куда обращаться? Мне 30 лет, мужу 35
Читать ответы (1)
Ольга
28.05.2015, 19:29

Родители настаивают на смене программы английского языка в начальной школе - Что делать с караульной текущей программой?

Можно ли поменять программу английского языка в школе. После первого года обучения (начальная школа), если родители всего класса настаивают на смене программы? Программа действительно караул! Согласны даже сами покупать учебники по другой программе.
Читать ответы (1)
Евгений
22.05.2014, 14:54

Оформление продажи программного обеспечения без лицензирования и регистрации

По моей ситуации. Я создал ИП (УСН 6%, без сотрудников и кассы) для продажи разрабатываемого мной программного обеспечения. Лицензировать/регистрировать ПО я не планирую. Мои права сохраняются путем присвоения ключа активации для программы конкретному компьютеру клиента, на другом устройстве программа работать не будет. Предполагается безналичный расчет. Программу клиент скачивает через интернет (или я ему ее присылаю на эл. почту), ключ активации для программы предполагаю высылать по эл. почте по итогам поступления денег на счет ИП. Каким образом должна быть оформлена продажа такого ПО, какие закрывающие (первичные, подтверждающие) документы я должен предоставлять клиенту: какие физическому лицу, какие юридическому лицу? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Евгений
06.12.2008, 15:05

Названия программ полностью совпадают, отличается только номер версии

У меня есть дистрибутив старой версии программы без ключа, который мне нравится и более удобен в использовании. Я хотел бы использовать полноценную версию и купить диск с программой. Но подобные диски уже в продаже отсутствуют, и я купил лицензионный диск с новой версией и ввёл в старую версию ключ оттуда, естественно, не планируя его для каких-либо других целей. Программа этот ключ приняла. Не нарушил ли я тем самым какого-либо закона? Названия программ полностью совпадают, отличается только номер версии.
Читать ответы (2)
Елена
11.05.2017, 19:12

Возможен ли переезд в город Волгоград через программу переселения соотечественников

Мы получили Вид на жительство в Белгородской области 28.02.2015. Хотели бы переехать в город Волгоград, где есть программа переселение соотечественников на Родину. Подскажите можно ли нам переехать и пойти по новой программе. В ФМС г. Волгограда сказали, что нельзя прыгать с программы на программу.
Читать ответы (1)
Оксана Анатольевна
05.09.2014, 05:49

Необходимость организации обучения работников для внедрения программы 1С для расчета заработной платы на предприятии

На предприятии внедряют программу 1 С для расчета заработной платы. До этого использовалась другая программа. Обязан ли работодатель организовать обучение работника по работе в новой программе?
Читать ответы (1)
Юлия
12.05.2014, 18:55

Как получить субсидию на строительство после закрытия программы по улучшению жилых условий для молодых специалистов?

С 2009 г. я была включена в программу по улучшению жил. условий на строительство жилого дома как молодой специалист, программа закрылась и по постановлению №106 от 17.03.2014 все очередники переходят в новую программу по улучшению жилищ. Условий в случае соответствия условиям новой программы. В связи с этим нам отказывают во включении новую программу, т.к. на сегодняшний день мне молодому специалисту уже более 35 лет, не беря во внимание что 5 лет я уже прождала в резервном списке предыдущей программы. Подскажите что можно сделать чтобы получить субсидию на строительство?
Читать ответы (7)