Можно ли получить деньги обратно при отказе от тура в связи с режимом ЧС в Сочи?

ЧС в Сочи - Как отказаться от тура, учитывая затопление и угрозу для маленького ребенка и беременной женщины?

Мы купили путевку в сочи где сейчас чс,затопило сочи и объявлен чс на 2 недели, мы летим с маленьким ребенком, можем ли мы отказаться от тура, заранее зная что едем в потоп, я беременная, в турагенстве говорят что ничего сделать не могут вылеты не отменены. Как нам быть. Билетов пока у нас нет.

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за отмененные авиабилеты на рейс из Москвы в Симферополь туда и обратно?

В январе месяце купили билеты в отпуск на июль в Крым через Москву из Петропавловска-Камчатского. Сейчас в связи со сложившейся ситуацией наш рейс еженедельно отменяют. На вопрос оператору как нам быть получила совет дополнительно купить билеты на поезд (пока они еще есть). При покупке билетов на поезд выяснилось, что подать заявку на возврат денежных средств за отмененные авиабилеты Москва-Симферополь мы можем в день вылета если "небо" будет закрыто, а вот обратно только на момент вылета из Симферополя в Москву. И если "небо" на момент вылета обратно будет открыто, то мы должны вылететь.. Как вылететь если мы туда не смогли улететь? Вопрос заключается в следующем: могу ли я затребовать возврат денежных средств в случае отмены рейса из Москвы в Симферополь сразу и туда и обратно. Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?

Могу ли вернуть денежные средства за путёвку приобретённую в 2020 г. Путёвка приобреталась через турагентство, туроператор анекс тур. Претензию на возврат денежных средств не составляла.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за путевки в Египет из-за ситуации?

Мы всей семьей 7.07.2015 должны лететь в Египет. Но в связи с ситуацией хотели бы отказаться от тура. Можем ли мы вернуть путевки тур оператору и получить обратно деньги.

Читать ответы (6)

Если будет объявлена угроза жизни туристов и рейс вообще отменят, смогу ли я получить деньги?

Я должна была улететь из Новосибирска на Пхукет в 07.50 утра 12.04.12, из-за того, что на острове была объявлена угроза цунами и не работал аэропорт, наш рейс задержан и возможно вылетит 12.04.12 в 20.50, если угрозы цунами не будет. Т.о. отпуск частично сорвался. День отдыха потерян, настроения нет. В каком случае я могу рассчитывать на возврат денежных средств? Если будет объявлена угроза жизни туристов и рейс вообще отменят, смогу ли я получить деньги? Страховки от не выезда нет. Спасибо.

Читать ответы (1)

Туроператор не дает вернуть деньги за путевку в Турцию в свете событий в стране.

Не могу говорить, по этому пишу. Я приобрел путевку в турцию на 19 мая по раннему бронированию. Но в связи с ситуацией в стране хотел отказаться от этой путевки и вернуть средства, но тур оператор говорит что они заморожены.

Читать ответы (1)

Претензия по организации поездки в Тайланд - задержка рейса и изменение даты вылета обратно - какую компенсацию требовать?

Заключили договор с турфирмой на поездку в Тайланд. Поездка от Тез Тур. При вылете в Тайланд рейс задержали на 1 час. Но это ладно (не так страшно), а вот вылет обратно перенесли на сутки раньше (путевка на 12 дней\11 ночей, фактически находились 11 дней\10 ночей). Кому писать претензию, какую компенсацию требовать (только часть путевки или также компенсацию билетов на поезд (до точки отправления в Тайланд и обратно добираемся на поезде, билеты взяты)?

Читать ответы (1)

Отказ от путевки в Египет по форс-мажорным обстоятельствам - Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?

Купила путевку в Египет, но за 11 дней до вылета отказываюсь от путевки по форс-мажорным обстоятельствам (смерть сестры). Турагентство отказывается вернуть денежные средства, ссылаясь на невозможность возврата. Написала заявление, ответили, что малая вероятность получить обратно деньги. Подскажите, что мне делать. Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Отказ от путевки в Турцию из-за сложившейся ситуации на Украине

Мы приобрели 07,04,2014 г. путевку в турцию (оплата 100%),вылет 12 июня. Мой муж является сотрудником ФСИН. Из-за сложившейся ситуации на Украине можем ли мы отказаться от путевки?

Читать ответы (1)

Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?

Были куплены авиабилеты Санкт-Петербург-Симферополь на рейсы 09.04 туда и 12.04 обратно. Рейс судя по всему состоится, но полететь я не могу так как в Крыму введен режим самоизоляции и отелям запрещено селить гостей, приехавших с неделовой целью. Через агента в Аэрофлот сделан запрос с просьбой вернуть денежные средства, получен ответ, что билеты не возвратные. В кол-центр Аэрофлота дозвониться пока не удалось, запрос через электронную форму обратной связи на сайте Аэрофлота сделан. Вопрос: есть ли судебные перспективы в случае подачи иска к Аэрофлоту? В случае наличия такой перспективы какие юридические действия я должен предпринять до даты рейса?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59