Как получить полный возврат средств за путевку в Сочи после закрытия аэропорта?

• г. Иваново

Как быть в сложившейся ситуации? Мы с семьей купили путевку в г.Сочи на 28 июня.

В связи с потопом, аэропорт закрыт на неопределенное время. Имеем ли мы право на полный возврат средств за путевку,

туроператор БиблиоГлобус утверждает что нет. Никак не могу понять почему. Получается мы заплатили за проживание и питание в отеле, в который скорее всего попасть не сможем не по нашей вине, мы там не ели, не проживали, а Отель деньги от нас получит? Вопрос-за что? Посоветуйте, что нам делать в этой ситуации? Перенести тур мы не можем да и туроператор говорит, что это не возможно. Даже если в ближайшие дни аэропорт откроют, мы не уверены что хотим там быть после такого потопа, ведь мы покупали путевки и надеялись на нормальный отдых, а не на отдых на руинах, тем более что с нами едут маленькие дети.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для возврата денег Вы вправе обратиться в суд иск, сославшись на положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я смогу вам помочь в решении проблемы через суд. Звоните....

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация