Возможно ли подать иск на компенсацию разницы в стоимости билетов и требовать помощи в этом случае?

26.06.2015, 09:52

• г. Симферополь

В марте 2013 г. мною были приобретены в компании Вимавиа авиабилеты на август месяц в оба конца на двоих: меня и моего супруга. В начале августа меня сотрудник Вимавиа оповестил о том, что данный рейс авиакомпания отменила и предложил авиабилеты другой компании - Трансарэо. Перелетом по этим билетам мы воспользовались. Так как мой супруг является военнослужащим он подал документы на компенсацию данного перелета в финансовую службу МО. При этом выяснилось, что авиабилеты Трансарэо дешевле билетов Вимавиа. В итоге при денежной компенсации фактического перелета мы потеряли 30 000 рублей. Кроме того билеты были переоформлены в апреле, а известили нас об этом только в начале августа. Об этом была составлена претензия в адрес Вимавиа. Компания ответила, что так как перелетом мы воспользовались, то свои обязательства компания перед нами исполнила и возместить разницу в стоимости билетов отказалась. Можем ли мы подать иск на компенсацию разницы в стоимости билетов? И можете ли Вы помочь нам в этом? Копии всех документов (эл.билетов, чеков об оплате, посадочные талоны, эл.переписка, претензия и ответ на нее) имеются.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Федорченко А.А. 4.7

26.06.2015, 13:11,

г. Севастополь

Не совсем понятен вопрос. Компенсация стоимости перелёта выплачивается исходя из фактически уплаченных Вами средств. Если компенсация меньше нежели Вы фактически уплатили, необходимо обжаловать действия уполномоченного органа военного управления. В данном случае обращаю внимание на сроки исковой давности, в делах об обжаловании действий он составляет 3 месяца с моменте кода лицо узнало либо могло узнать о нарушении своих прав.

Спросить

Автор вопроса

Нтаталья Викторовна

29.06.2015, 05:56,

г. Хабаровск

Уточнение: Министерство обороны компенсировало стоимость перелета Трансэро (стоимость прописывается в эл.билете), который дешевле чем мы оплатили по кассовым чекам Вимавиа. Министерство обороны ссылается на то, что может Вамавиа вернула нам разницу в стоимости билетов. Вимавиа деньги вернуть отказалась. Так же отказалась выдать справку о том, что деньги нам не возвращались. Получается мы заплатили одну сумму, а фактически билеты оказались дешевле.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли подать иск на компенсацию разницы в стоимости билетов и требовать помощи в этом случае?

Симферополь - онлайн услуги юристов