Вам необходимо сдать его в магазин на гарантийный ремонт и обследование. И только если там будет выявлен производственный брак, то вы можете требовать возврата денег или обмена.

Спросить

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Гарантия магазина истекла, но телевизор сломался - есть ли право сдать его на ремонт по закону о правах потребителя?

17 июня был год после покупки телевизора гарантия магазина прошла! Через неделю телевизор перестал включаться можем ли мы телевизор по закону прав потребителя сдать на ремонт.

Что делать, если купленный телевизор перестал работать через месяц - опыт с полисом Быстросервис на 2 года

Месяц назад оформила кредит на покупку телевизора. Ровно через месяц телевизор перестал включаться в сеть. Есть полис Быстросервис на 2 года. Мой алгоритм действий...

Неудачная упаковка привела к повреждению экрана телевизора - что делать?

При грубой упаковке телевизора, за которой мы наблюдали втроем, скорее всего был поврежден экран. На следующий день, сегодня, распаковав телевизор мы обнаружили трещины на экране. Наши действия? Спасибо.

Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?

Здравствуйте. Телевизор LG находится на гарантии, перестал включаться, отдали в ремонт продавцу. В ремонте находился 45 дней. Вчера забрали из магазина после ремонта, телевизор включается, но качество изображения очень плохое. Изображение затемнено, экран мерцает, смотреть практически невозможно, устают тут-же глаза. Имею я права требовать замены телевизора на аналогичный?

Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.

Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте

Сдавали не исправный телевизор на платный ремонт. Дефект был у телевизора не включается экран. После ремонта выяснилось что матрица телевизора повреждена. Когда сервисный центр принимал телевизор, было указанно что состояние экрана не известно. После осмотра телевизора в сервисном центре на выключенном экране видно что есть повреждение матрицы.

Я написал претензию по 35 ст.

На что получил отказ в ответе на претензию.

Что делать, если сервисный центр не вернул телевизор в течение 45 дней на гарантии?

Телевизор жк перестал включаться после грозы. На гарантии, отдали в сервисный центр сказали ждать до 45 дней. Какие наши права если его не вернут по истечении этого срока?

Купил новый телевизор, но что делать, если он сломался через два дня и магазин отказывается вернуть деньги?

Я купил новый телевизор, на второй день покупки появились полисы и перестал включаться экран изображения... Я отдал телевизор обратно сказал что он не работает больше, через 14 дней меня пригласили в магазин и сказали забрать решение... А решение их обмен и возврат товара не подлежит, нашли следы эксплуатации и трещины в матрице, сказали обращаться в суд...

Перестал включаться телевизор, с момента покупки прошло 2 месяца. В магазине сказали что замена возможна только в течении 15 дней.

Проблемы с новым телевизором от магазина DNS - возможность возврата или обмена?

Купили сегодня телевизор в магазине DNS, сразу после включения начал зависать и включаться, возможно ли вернуть, либо обменять покупку? Дата покупки 17. 06.2020

Администратор печатает сообщение

Телевизор после покупки отработал 2 часа=экран перестал включаться-какие наши действия.