Клиент требует возврата денег и демонтажа установленной кухни, несмотря на использование и задержку установки - как реагировать?
• г. Симферополь
Мы изготовили клиенту кухню по индивидуальным размерам. Установку задержали на месяц по не зависящим от нас причинам. Установку произвели частично, т.к. клиент мог находиться дома только в выходной. Сегодня монтаж закончили. В течение недели, пока кухня была смонтирована не до конца, клиент ей пользовался и претензий не предъявлял, а сегодня после окончания работ заявил, что его не устраивает качество, и мы должны вывезти кухню и вернуть деньги, при этом остаточную сумму за установку так и не оплатили. Подскажите выход из ситуации и скажите, имеет ли право клиент требовать возврата денег и демонтажа установленной кухни, фактически, бывшей в употреблении?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
26.06.2015, 22:06,
г. Темрюк
Для решения этого вопроса нужно ознакомиться с договором.
СпроситьСимферополь - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Мария
18.11.2012, 22:23
Читать ответы (2)
Мария
18.11.2012, 23:00
Клиент говорит что имеет право на обмен и возврат товара в течении двух недель.
Читать ответы (1)
Вячеслав
28.02.2020, 14:03
Клиент отказывается от установки кухни по индивидуальным размерам и требует вернуть половину предоплаты - что делать?
Читать ответы (3)
Евгений Атаманюк
21.08.2015, 06:43
Спор о ручках кухни на заказ - клиент требует возврат денег и грозится судебным разбирательством
Читать ответы (2)
Татьяна
06.11.2011, 13:05
Суть претензии сводится к тому чтобы не оплачивать оставшиеся 50% долга за кухню.
Читать ответы (2)
Наталья
17.09.2014, 14:34
Клиент заказал кухню без письменного договора, но обратился в суд с требованием о возврате. Есть ли основания для возврата?
Читать ответы (1)
Елена
01.10.2014, 07:18
Как вернуть деньги за бракованную кухню и отказаться от ее установки?
Читать ответы (3)
Елена
25.08.2015, 21:05
Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?
Читать ответы (1)