Наталья
20.08.2015, 11:09
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?
Читать ответы (1)
У меня следующий вопрос:
У моего телефона перестали работать обе камеры. Сдал в не гарантийный ремонт в сц. Починили. Но через 5 дней использования телефон просто перестал включаться (скорее всего дело в некачественной сборке). Отнёс телефон обратно. СЦ провели экспертизу и сказали, что отремонтировать не могут и предложили вернуть деньги за ремонт. Телефон я пока не забрал. Могу ли я вернуть деньги за испорченное устройство, а не только за некачественный ремонт? Если да, то по каким статьям закона?
Заранее спасибо!
Можете смотрите главу 3.
Спросить