Проблемы с реструктуризацией кредита - жалобы на штрафы, пеню и блокировку карты

• г. Краснодар

С СБ России был заключен кредитный договор (кредитная карта). В связи с непредвиденной жизненной ситуацией вынуждена была обратиться за реструктуризацией кредита. С горем пополам оформили реструктуризацию. Но когда подошло время платежа мне пришли сообщения о необходимости погашения долга + штрафы и пеня. Пошла разбираться. Да сказали, что реструктуризация произведена. Написала претензию по поводу штрафа и пени. Приняли претензию 27 мая. Вчера опять пришло сообщение из СБ России о просроченных платежах, штрафах и пени. К тому же СБ России подал в банк кредитных историй сведения обо мне, как о ненадежном плательщике. В результате Альфа-Банк заблокировал свою карту (в Альфа-банке платила исправно). Сегодня пошла очередной раз разбираться в СБ России. Ничего не могут объяснить, только кричат и возмущаются Что Вы ходите, мы ничего не можем сделать. Их головные офисы находятся в г. Ростове на Дону и СПетербурге. Что мне делать, куда мне еще подавать претензии если я уже в ктолрый раз хожу по кругу. Спасибо, Тамара.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В суде обжалуйте действия банка.

Спросить

Необходимо обращаться в суд для обжалования действий банка.

Спросить