Далее он лежал у нас всё время в коробке, как мне и вернули в магазине.

• г. Москва

12.07.2015 года я в магазине Юлмарт, находящийся по адресу 443122, г.

Самара, Московское шоссе 284а. купила смартфон Samsung GT-I9500 Galaxy S

4 brown. модель аппарата GT-I9500, серийный номер RF1D2271VTJ, IMEI

номер 357633055296922. Через 7 месяцев он перестаёт работать

(включаться, заряжаться). 06.02.2015 г. я его сдала в магазин на

гарантийный ремонт. Через месяц мне приходит оповещение, что в

гарантийном ремонте отказано. По Акту по Заказ-наряду №1099379 от

06.02.2015 г. из Авторизованного сервисного центра Самсунг, находящегося

по адресу 119071, г. Москва, Ленинский проспект, дом 31, корпус 4,

строение 2. сказано \ В аппарате обнаружены следы попадания влаги. В

гарантийном ремонте отказано\. И с этим заключением магазин мне

возвращает смартфон. Далее он лежал у нас всё время в коробке, как мне и

вернули в магазине. Теперь, 25.06.2015 года мы решили всё-таки

отремонтировать смартфон за свой счёт и я его сдала в авторизованный

сервисный центр Самсунг, находящегося по адресу 196105, СПб, богатырский

проспект д. 10. (т.к. на данный момент я нахожусь в этом городе). У меня

его приняли на диагностику и дальнейший ремонт. Так вот, в тот же день,

25.06.2015 г., мне поступает звонок от мастера и говорит, что после

диагностики необходимо заменить разъём для зарядного устройства для

дальнейшего его функционирования. Я соглашаюсь, и ориентировочно по

прошествии 1 часа мне с СЦ снова звонят и говорят, что они заменили

разъём, но телефон снова не работает. И выясняется, что там не хватает

каких-то деталей в материнской плате. Обещали мне 3 дня предоставить

документальное заключение и фото отчёт о диагностике, но я так и не

дождалась. Звонила им каждый день и постоянно у них были какие-то при

чины. Поэтому уже пишу Вам. Потому как происходит какой-то беспредел! Это что же получается, что либо в первом СЦ, куда отправлял

магазин Юлмарт на гарантийный ремонт, либо во втором СЦ, куда я уже

отнесла смартфон, вытащили детали???Моему возмущению нет предела, на

лицо просто хищение комплектующих смартфона!!! Я требую проверки с Вашей

стороны этих Авторизованных сервисных центров Самсунг и хочу, чтобы мне

вернули все детали на место и гарантийного ремонта для полной работы

моего смартфона, чтобы я могла им пользоваться, либо вернули денежные

средства, потраченные на его приобретение! Прошу вас решить вопрос в

кратчайшие сроки, т.к. за платное хранение СЦ платить не намерена. Фото

имеющихся документов прилагаю.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 137 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
196
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
485
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
237
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
145
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 060 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 502 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов