Валентина
18.12.2013, 03:37
Как добиться оплаты заказа от частного заказчика - опыт ателье
Читать ответы (4)
Здравствуйте, ситуация: клиент заказал бижутерию на заказ(с пересылкой по почте), из размеров указал только размер кольца(на ожерелье и браслет не указал размер, сославшись просто на возраст мы должны были на вскидку определить размер видимо), по словам заказчика по размеру не подошли все изделия и требует вернуть деньги.
Должен ли я вернуть деньги за заказ и стоимость пересыла или заказчик вправе требовать только обмена/переделки изделий и оплачивать пересыл почтой за свой счет?
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация