Неисправный холодильник - как собрать документы для суда и куда обратиться

• г. Санкт-Петербург

Я преабрела холодильник.02.01.09. он оказался не исправен. Магазин отказывается менять вещь. Ремонт новой вещи меня не устраивает. Подскажите какие документы надо собрать для суда, и вкакой суд обратится,, Спасибо..

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Первоначально Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". При отрицательном ответе на претензию или оставлении претензии без удовлетворения обращаетесь в суд по месту регистрации ответчика. Документы, подтверждающие покупку холодильника, его неисправность, копия претензии.

Спросить