Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как мог банк допустить чтобы мошенник смог закрыть депозитный счет без присутствия в банке?

05.07.2015, 17:31
• г. Москва

Здравствуйте, хочу спросить совета в вопросе кибермошенничества в сбербанке. продавая через авито холодильник нарвались на кибермошенников, и конечно сообщили все цифры со сберкарты, но банк заблокировал карту.мы перезвонили на службу поддержки и нам сказали что карта заблокирована и ее нужно менять на новую. мы так поняли что мошенник ничего сделать не успел и что все в общем то в порядке. карту поменяли, только потом мы стали узнавать что деньги пропали и пропали они не в тот день когда это случилось а в последующие. пропали деньги с депозитного счета и с кредита, которые оставались несписанными. при обращении в банк они утверждают что это только наша вина, что никто ничего делать не будет. в милицию заявление написали, а как написать жалобу на банк? как мог банк допустить чтобы мошенник смог закрыть депозитный счет без присутствия в банке? неужели такие счета не застрахованы? подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России