Нарушения в предоставлении электроэнергии и взимании платы за коммунальные услуги - Что делать?
1. Отключили электроэнергию без уведомления.
2. Не принимают оплату основного долга за электроэнергию без оплаты ОДН.
3. Обязан ли я платить за ОДН горячей воды, ОДН холодной воды.
4. На протяжении 10 лет оплачивал содержание дома и капитальный ремонт, но ничего не делалось. После этого перестал платить. Долг по платежу за капитальный ремонт и содержание дома увеличивается. Может ли домоуправление, обслуживающее наш дом, заставить меня заплатить через суд.
может, но в вашем случае рекомендую обратиться в прокуратуру и далее самому в суд, так как в суде все услуги домоуправление обязано доказывать
Спросить
На протяжении нескольких лет не оплачивала горячее водоснабжение, т.к. не была уведомлена о смене порядке оплаты. После продажи квартиры, выяснилось что накопился большой долг, о котором в ИРЦ, выдашвем все выписки с лицевого счета, ничего не сказали и выписки выдали без долга, показания счетчика горячей воды не спрашивали. По среднему показанию оплату тоже не начисляли. Теперь ИРЦ требует оплатить долг, правомерно ли данное требование?
Да, правомерно, если долг не был оплачен. В свою очередь, при обращении в суд, Вы можете в качестве доказателств предоставить выданные Вам выписки (ст. 55-56 ГПК РФ)
Спросить
Добрый день! Из вопроса непонятно, как же Вам производили начисления? По нормативу? Вообще Вы должны оплачивать фактически потребленные энергоресурсы.
Спросить
--- Здравствуйте, да требование правомерно.
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
[Жилищный кодекс РФ] [Статья 155]
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.
2.2. В случае неразмещения платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи, граждане и организации вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, в котором были размещены платежные документы и указанная информация в системе.
2.3. Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе, представленном в соответствии с пунктом 1 части 2 настоящей статьи. При несоответствии сведений, содержащихся в платежном документе, представленном в соответствии с пунктом 1 части 2 настоящей статьи, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенной в системе, достоверной считается информация, размещенная в системе.
3. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда вносят плату за пользование жилым помещением (плату за наем) наймодателю этого жилого помещения.
4. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. Если размер вносимой нанимателем жилого помещения платы меньше, чем размер платы, установленный договором управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем этого жилого помещения в согласованном с управляющей организацией порядке.
4.1. Наниматель жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования вносит плату за жилое помещение и коммунальные услуги наймодателю такого жилого помещения, если данным договором не предусмотрено внесение нанимателем платы за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.
5. Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
6. Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
6.1. В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится лицами, указанными в пунктах 1 - 5 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи.
6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
6.3. На основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, а за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами - региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, которые отвечают перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса.
7.1. На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, а за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами - региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
7.2. В случае заключения лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, а также в случае, если договор управления многоквартирным домом заключен с указанным лицом в соответствии с частью 8 статьи 161 настоящего Кодекса, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится такой управляющей организации.
7.3. При осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, застройщику.
7.4. При заключении застройщиком в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, такой управляющей организации.
8. Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
9. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
10. Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
12. Плата за коммунальные услуги, предоставляемые временным жильцам, вносится нанимателем жилого помещения в соответствии с дополнительным соглашением с наймодателем, заключенным на срок проживания временных жильцов.
13. Наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.
15. Наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
16. При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется.
17. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Если выписка без долга, то ничего не платите.
Пусть идут в суд и там доказывают, что выписка недействительна.
А Вы по ней продали квартиру.
Поэтому ничего не должны - у Вас на руках письменное доказательство согласно ст. 71 ГПК РФ, что нет долга.
Спросить
Здравствуйте. Это правомерно. То, что вы не получали уведомления о смене порядке оплаты не дает вам никакого права, чтобы не оплачивать данную услугу. Если пользовались, то должны платить. Ст. 153 ЖК РФ гласит, что все физические и юридические лица, получающие услуги жкх, обязаны ежемесячно оплачивать их, а также расходы за содержание помещений.
Спросить
Да,правомерно. То,что Вас не уведомили об изменении порядка оплаты, выдали выписку без долга не является основанием для освобождением Вас от оплаты. Единственное-это Вы можете заявить в суде, если будет подан иск, о пропуске срока исковой давности 3 года, ст.196,200 ГК РФ. может быть хоть в какой-то части платежей им откажут во взыскании. И можете попросить рассрочку или отсрочку у суда, ст.203 ГПК РФ.
СпроситьИРЦ на протяжении нескольких лет вообще не производил начисление за ГВС, при этом никаких уведомлений о долге не было. Разумеется, я бы платила, если бы они начисляли.
Спросить
Уважаемая Катерина, в Ваши обязанности, как собственника и потребителя входит подача сведений о потреблённых коммунальных услугах, согласно приборам учёта. Если Вы такие показания подавали, но начислений не было - Вашей вины в том нет. А вот если Вы не подавали показаний, то поставщик вправе взыскать с Вас задолженность по неоплаченным услугам, но не более, чем за три года до подачи искового заявления в суд. В добровольном порядке можете ничего не оплачивать.
Спросить
• Здравствуйте, Остается только договариваться, идите в электроснабжающую организацию и подписываете сними соглашение, в котором вы гарантируете оплату через неделю
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый вам вечер
Уважаемая Ольга, в данном случае вам надо обратиться к энергоснабжающей организации и решить этот вопрос с ними.
Спросить
О приостановлении энергоснабжения управляющая компания должна уведомить потребителя не менее, чем за 20 дней. Если уведомления не получали, то за неделю не приостановят.
СпроситьИз за задолженности оплаты за электроэнергию представители электроснабжающей организации без предупреждения и составления Акта об отключении электроэнергии отключили электроэнергию от моего дома.
В связи с наличием у меня задолженности по оплате за элекроэнергию, ранее было составлено двустороннее соглашение о рассрочке опаты долга. Соглашением также предусмотрено направление письменного уведомления о его расторжении в одностороннем порядке. Уведомление мне направлено не было, как и дополнений, изменений соглашения. Законны ли их действия.
Алексей Иванов, при указанных в вопросе обстоятельствах, если соглашение о рассрочке вами соблюдалось, действие электроснабжающей организации неправомерно, в связи с чем, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в порядке ст. 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1. Удачи.
Спросить
Жалуйтесь в прокуратуру и в ГЖИ, Вам не могли отключить от услуги при отсутствии уведомления и наличия соглашения об оплате.
Спросить
Была задолжность по оплате электроэнергии 1 месяц дня (не уложилась в сроки оплаты) . Мне отключили электроэнергию без уведомления, когда меня не было дома. Правы ли они.
В нашем многоквартирном доме порядка 20% квартир без индивидуальных приборов учёта расхода горячей и холодной воды, соответственно, они льют льют воду без учёта. Им начисляют оплату по нормативам, а остальное разносят на все квартиры дома. Объясните пожалуйста, почему я должен платить ОДН по горячей и холодной воде за?
---Здравствуйте, потому что таков закон. См. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьОплата одн по горячей воде превышает оплату по ипу. дом 18 квартир, есть общедомовой пу горячей воды. Расход воды по дому в 2 раза больше расхода всех квартир в доме. Посторонних организаций нет. как выяснить причину переплаты.
Брала кредит в Сбербанке в 2007 году (с поручителями) , не смогла вовремя платить в результате вышла на просрочку, затем суд. В 2013 году получила уведомление с просьбой об оплате основного долга. Оплату произвела но Сбербанк после оплаты перепродал долг коллекторам. Куда обратиться с заявлением на Сбербанк.
Здравствуйте! Как доказать оплату оплаченных услуг ЖКХ?
Есть долги по оплате ЖКХ за несколько лет.. Последний год (2017 и нач.2018) оплачивала и текущие и сверху в счет долга, пока долг еще есть. Но в компании Бийскэнерго все мои оплаты уходили в счет погашения долга, их специалист объяснила это, что нет технической возможности отслеживать текущие оплаты. Подали на меня в суд за неоплату их услуг (отопления и горячей воды) за 2017 год. Как можно доказать на суде, что плата производилась? Все чеки есть. И, сумма моей оплаты за год в разы больше, предъявленной.
На суд юрист компании не пришел, судья засчитывала только те месяцы, где оплата сходилась по копейкам, там, где округление суммы - не засчитала. По горячей воде, я платила по счетчикам, а компания начисляла суммы совсем другие.. и поэтому судья вообще не засчитал оплату по горячей воде.
Правильно ли это? в пятницу, 6-го апреля, продолжение. Приглашают юриста компании.
Помогите, как защитить себя?
Для того чтобы Вам помочь, необходимо ознакомление с исковым материалом, а также имеющимися у Вас доказательствами Вашей позиции.
СпроситьЧастный дом. Соответственно договора на каждый вид коммунальной услуги. По воде возник конфликт, предъявили большую сумму по расчётам. С ними не согласился. Оплачивать не стал за воду до разбирательства. Но за электричество оплачивал во время. Единый расчётный центр часть суммы оплачиваемой за электричество переносил на оплату оспариваемой воды. Этим искусственно создавая долг за электроэнергию.
В итоге в ходе манипуляций отключили электроэнергию за долги. Писал письма о не согласии но без ответа, платите долг и всё. Как быть?
Ситуация сложная - этих гавриков из центра по начислению не пробить.
Вы могли сами по реквизитам всем поставщикам платить - кому надо было.
Так что оплачивайте долг за электроэнергию, платите им напрямую на счёт, а с водой - в суд идите с иском - ст. 131. ст. 132 ГПК РФ и нормы закона о защите прав потребителей.
Жалоба в прокуратуру ничего может не дать...
Спросить
Здравствуйте. Если вы платили и было указано в платеже назначение, то по своему усмотрению распределять платежи расчётный центр не имеет право. В данном случае можете подать претензию ЕРЦ о том, чтобы объяснили движение ваших оплат. После этого признавайте в судебном порядке действия неправомерными. (131-132 ГПК).
СпроситьВас не могли отключить за долги якобы без уведомление за 20 дней.
Также по воде Вы должны платить по факту, а вот предъявленную сумму нет - пусть организация идет в суд и доказывает свою позицию.
ОЕИРЦ не могли перенносить оплату с одной услуги на другую, это самоуправство.
Жалуйтесь в ГЖИ и прокуратуру однозначно.
- см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг), со ст. 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ст. 18 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
СпроситьЗдравствуйте, Николай!
Это незаконно.
Не имели право отключить электроэнергию по долгам за воду. В законе указано, что приостанавлвиается или ограничивается потребление коммунального ресурса соответствующего вида.
В данном случае написать претензию, а затем иск в суд согласно Закона О защите прав потребителей, ст.131,132 ГПК РФ.
Можете потребовать возмещение убытков, если таковые имеются, ст.15 ГК РФ.
Также не мешает жалоба в прокуратуру и жилищную инспекцию
На писмьо должны дать ответ в любом случае в установленный срок.
По расчетам за воду нужно отдельно разбираться.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"СпроситьVI. Ограничение, приостановление, возобновление
предоставления коммунальной услуги
Здравствуйте Николай!
Единый расчётный центр часть суммы оплачиваемой за электричество переносил на оплату оспариваемой воды.Это не законно и называется самоуправство, необходимо обратиться с жалобой в Прокуратуру и в ГЖИ, а пока будет прокуратура и ГЖИ разбираться, Вам следует написать жалобу/претензию на имя руководителя ЕРЦ. Описать что были внесены денежные средства с назначением платежа за электричество, а сотрудники самовольно переносили денежные средства за другие услуги, таким образом из-за самодеятельности образовался долг и отключили электроэнергию.
Согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
пункту 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. В соответствии с пунктом 69 названных выше правил платежный документ должен содержать в том числе:- указание на оплачиваемый месяц;
- наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги;
- размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса;
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с этими правилами;
- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.
В пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.
Только если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (статья 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, если в платежных квитанциях содержится период, за который ежемесячно вносится плату за коммунальные услуги, при наличии задолженности за предыдущие периоды, действия управляющей компании по зачислению поступающих платежей в счет погашения ранее образовавшейся задолженности в соответствии с очередностью ее образования, противоречат нормам материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации.
Обращайтесь в ГЖИ, Прокуратуру, и в суд.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте, Николай! Вчера отвечал уже на Ваш вопрос, жаль, что ответ не помог. Здесь ошибка ЕРЦ, т.к. Вы оплату за электроэнергию производили. Пункт 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" однозначно говорит о том, что отключают ту услугу, за которую есть неоплата. В данном же случае, несмотря на Ваши претензии в части оплаты воды, деньги посадили на воду, а не на электроэнергию, что незаконно. Вы не признали долг за воду. Вам нужно предъявить претензию, а в случае отказа включить электричество подавать жалобу в жилищную инспекцию и исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:Спроситьа) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Николай, добрый день.
Законодательство РФ на Вашей стороне.
Единый расчётный центр занимается самоуправством, в свою пользу, пытается определить для себя экономическую выгоду.
______
Нельзя было платежи за электричество относить на платёж за воду.
Согласно п. 1, п. 3 ст. 319.1 ГК РФ,
в случае, если исполненного должником недостаточно для погашения всех однородных обязательств должника перед кредитором, исполненное засчитывается в счет обязательства, указанного должником при исполнении или без промедления после исполнения. Если должник этого не указал, преимущество имеет то обязательство, срок исполнения которого наступил раньше;
Согласно же п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 27 июня 2017 г. № 22, если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином. А если гражданин не указал этот период, то исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек;
______
Напишите предметную жалобу в прокуратуру, это будет эффективнее, согласно статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция)
_______
С уважением.
Спросить
Здраствуйте!
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
VI. Ограничение, приостановление, возобновление предоставления коммунальной услуги.
Не имели право отключить электроэнергию по долгам за воду.
Поэтому, это является незаконным.
Вы можете обратиться с иском в суд (ст. 131 ГПК РФ)
СпроситьЯ являюсь собственником нежилого помещения, которое является пристройкой к многоэтажному жилому дому. У меня имеется центральное отопление и холодная вода с канализацией. В начале этого отопительного сезона теплоснабжающая организация выдала мне новый договор "Теплоснабжения и поставки горячей воды в нежилые помещения многоквартирного дома", согласно которому я оплачиваю помимо отопления еще и объем горячей воды, предоставленный на общедомовые нужды в многоквартирном доме. Первый месяц я оплату произвел, а потом задумался, ведь если у меня не проведено горячее водоснабжение, почему я должен платить ОДН по горячей воде за многоквартирный дом. Подскажите пожалуйста, какие действия мне предпринять.
1. Подпишите договор, одновременно с протоколом разногласий (2 экземпляра) и направьте тепло снабжающей организации.
2. Не подписывайте договор. Попросите обследовать помещение нам предмет подключения горячей воды и составить новый договор.
Спросить
