Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с натяжным потолком - Как решить ситуацию после бреши в качестве и исчезновения мастера?

08.07.2015, 13:16
• г. Мыски

Помогите пожалуйста. У меня такая беда-у меня в магазине заказали натяжной потолок. Сам магазин таких услуг не делает, мы связываемся с мастерами, они приходят к заказчику

обмеряют договариваются о желаниях клиента, называют сумму. Человек платит в магазин. Мы отдаем деньги мастеру и 10% наши. Так вот что получилось-первый заказ-отправили

мастера он сделал потолок, покупатель заплатил 6 тыс. (1000 наша) через несколько дней потолок треснул. Мастер созвонился с заказчиком и взял еще 5 тыс на новый материал

обещал переделать и пропал. Все в шоке, что так получилось.. теперь покупатель приходит в магазин и естественно трясет с нас деньги 11 тыс. что делать? Он не являлся нашим работником, мне не хочется платить за чье-то обогощение.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Свой процент Вы получаете, в этом случае, именно за такие риски.

Есть один вариант: если покупатель после выявления дефекта не обратился к вам в магазин, а позвонил непосредственно мастеру, если он без уведомления магазина доплатил мастеру 5 тыс.руб., можно заявить о незаконности взыскания данной суммы.

От 6 тыс.руб. Вам не отвертеться по закону "О защите прав потребителей".

На будущее: такие ситуации не единичны, но защититься можно, заключайте хорошо прописанный договор, предусматривайте залоговые суммы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России