Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь

08.07.2015, 16:22
• г. Москва

Здравствуйте.. телефон,еще на гарантии, был куплен год назад,сломалась кнопка включения телефона,отдала телефон в ремонт.Сказали ждать 45 дней. На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь( никому не могу звонить и мне не могут дозвониться),проверила все настройки всё нормально,решила утром пойти опять в салон связи...На утро перестал работать экран..Придя в салон мне сказали,что заберут на экспертизу на 20 дней..при этим никакого документа не выдали,всё забрали..4 июля должны были вернуть телефон..придя 6 июля и не получив телефон обратно, продавец пообещала ,если я доплачу, обменяет этот телефон на новый.Продавец оформлена заявку на обмен,сказала,что в течении дня позвонит..звонка так и не получив,на следующий день ,придя в салон связи ,сказали,что заявка рассматривается 3 дня..сегодня уже 3 день,а звонка так и нет.. Что делать если откажут в обмене телефона?можно ли рассчитывать,что мне вернут деньги за него?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России