У меня сложилась такая ситуация: несколько раз сдавала в ремонт Эл.книгу, наконец, признали

• г. Москва

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, из какой суммы рассчитывается неустойка 1% - от первоначальной стоимости товара или от стоимости товара на день возврата из ремонта. У меня сложилась такая ситуация: несколько раз сдавала в ремонт Эл.книгу, наконец, признали, что она не подлежит ремонту – вернули деньги. А неустойку насчитали в сумме 115руб., якобы на сегодняшний день ее цена составляет 300руб., первоначальная же стоимость - 1490 руб. Могу ли я подать на них в суд и взыскать еще и моральный вред – столько они мне нервов потрепали.

Заранее благодарю, с уважением И.Е.

Читать ответы (0)