Здравствуйте,помогите разобраться,пожалуйста!я брала в кредит телефон в августе 2014 года в отп банке,погосала

• г. Москва

Здравствуйте,помогите разобраться,пожалуйста!я брала в кредит телефон в августе 2014 года в отп банке,погосала досрочно на третьем месяце и забыла о нем.сегодня спустя почти год приходит смс чтоб я внесла очередной платеж , я звоню им не понимая о чем речь , мне говорят мол я внесла на 95 копеек меньше чем надо было, поэтому деньги пришли на мой счет и их каждый месяц забирали как платеж.я не помню звонила я или нет после того как оплатила досрочно,но заявку на проверку всех разговоров они приняли и сказали в конце месяца будет известно звонила я им или нет,но оплатить сейчас они мне сказали!должна ли я платить?и почему они мне каждый месяц не писали о ежемесячном платеже,а объявились спустя год?спасибо вам огромное!!!

Читать ответы (0)
Мария
08.07.2015, 20:06

Неожиданный платеж по кредиту - стоит ли его оплачивать? И почему банк не уведомил заранее?

Помогите разобраться, пожалуйста! Я брала в кредиттелефон в августе 2014 года в отп банке, погосала досрочно на третьем месяце и забыла о нем. сегодня спустя почти год приходит смс чтоб я внесла очередной платеж, я звоню им не понимая о чем речь, мне говорят мол я внесла на 95 копеек меньше чем надо было, поэтому деньги пришли на мой счет и их каждый месяц забирали как платеж. Я не помню звонила я или нет после того как оплатила досрочно, но заявку на проверку всех разговоров они приняли и сказали в конце месяца будет известно звонила я им или нет, но оплатить сейчас они мне сказали! Должна ли я платить? И почему они мне каждый месяц не писали о ежемесячном платеже, а объявились спустя год? спасибо вам огромное!
Читать ответы (1)
Екатерина
05.04.2020, 00:11

Прерванный график платежей - Как правильно выплачивать кредит за ноутбук?

Я брала кредит потребительский (ноутбук) на 24 месяца, но график платежей прервался я оплатила 16 платежей и мне приходит смс, что я должна оплатить на 17 платеже всю сумму по остатку, т. е оставшиеся платежи суммировали и мой кредит я должна оплатить не за 24 месяца, а за 17.Как мне платить, как по договору или это будет нарушением.
Читать ответы (4)
Светлана
25.08.2021, 03:45

Ренессанс банк - проблемы с досрочным погашением кредита и начислением процентов

Брала кредит в Ренессанс банке в 2020 году. Подала заявку на досрочное погашение, внесла необходимую сумму до даты платежа. Сумма была больше на 79 рублей, чем было необходимо. В дату платежа списался только очередной платеж. Со слов оператора не хватило почему-то 24 копейки. Сказала, что необходимо подать заново запрос на досрочное погашение, чтобы система расчитала сумму для досрочного погашения кредита. Система расчитала платеж 5924 рубля, который я должна внести только через месяц в дату платежа по кредиту. Законно ли это Новшество банка. Почему нет расчета на дату обращения как в других банках. Ведь за каждый день идёт начисление процентов.
Читать ответы (2)
Илья
17.10.2016, 19:46

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.
Читать ответы (1)
Юлия
27.02.2009, 23:47

Так почему если я этими деньгами не пользуюсь, деньги находятся на счету банка, я должна платить за 13 й месяц?

Помогите пожалуйста разобраться. В августе 2007 г. я взяла кредит в банке "Ренессанс Кредит", сроком на 36 мес. Вдоговоре указаны фактическая переплата по кредиту 1,45% в мес., 52,18% за весь срок. Год платила без просрочек, вперед по 3-5 мес. Эта сумма списывалась каждый месяц в дату очередного платежа. Досрочное погашение возможно лишь при уплате всей суммы сразу. По истечении года, в августе 2008 г., я позвонила в банк, что бы узнать сумму досрочного погашения, меня попросили перезвонить в конце месяца, якобы для перерасчета необходимо время. Посчитав примерно (самостоятельно) 52,18%/3 года получила 17,4% в год. Прибавила проценты к сумме кредита 142000+ 17,4% получила 166708 руб. минус ежемесячные платежи по 6002 руб. в течении 11 ти месяцев, получила 66031 руб мною уже уплаченных. Итого осталось 166708-66031= 100676 руб. Но когда я позвонила в банк, в конце месяца, оказалось, что я должна заплатить еще один платеж, а т.к. у меня досрочное погашение, сумма спишется не в очередной платеж (29.08.2009), а только 08.09.08. На мой вопрос "А почему не через три года? Ведь так я буду должна еще больше денег", мне не дали вразумительного ответа. Так почему если я этими деньгами не пользуюсь, деньги находятся на счету банка, я должна платить за 13 й месяц? В результате мы так и не пришли к обоюдному согласию, после чего я перечислила банку сумму мною посчитанную, в указанный графиком день. Через 6 мес. мне приходит смс сообщение, из банка, с предложением досрочно погасить кредит в связи с возможным увеличением процентной ставки. Я опять звоню в банк. Там мне отвечают, что мой кредит не закрыт. На мой вопрос "Почему?" отвечают, что я должна была уведомить банк за 10 дней до предполагаемой даты. Но ведь когда я звонила первый раз, за уточнением суммы, мне не ответили-сославшись на перерасчет и попросили перезвонить в конце месяца, заранее зная, что я не успею к сроку (29.08.08) очередного платежа. По интересовавшись, какую сумму я должна на этот раз, мне ответили - 17500 руб. На мой вопрос "Откуда такая сумма?" ответили: - те деньги что вы перечислили списались в октябре, а после октября пошли проценты и комиссии. Объясните мне пожалуйста, кто ни будь: 1) Куда девались мною перечисленные 106000 руб. Ведь если счет не закрыт, то эти деньги должны списываться как ежемесячные платежи еще как минимум 17,5 месяцев.? 2) Откуда взялись комиссии и платежи, если они входят в ежемесячный платеж-6002 руб.? Два дня назад мне пришло еще одно смс уведомление с просьбой внести очередной платеж 6002 руб. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Игорь
14.02.2013, 15:58

Недостоверное досрочное погашение кредита - когда надежда обманывает

4 месяца назад мной был досрочно погашен кредит. В графике платежей стояла дата очередного погашения ежемесячного платежа 27.09, в этот же день через терминал, установленный в филиале банка, была перечислена оставшаяся зодолжность (есть извещения). Спустя 3 месяца мне пришло СМС о том, что с моего счета списан очередной платеж. В ходе визита в филиал банка мне пояснили, что деньги поступили через 3 дня, в связи с чем не хватило денежных средств (процентов за следующий месяц), в связи с чем кредит не был погашен. Кроме того пояснили, что в банке нет заявки на досрочное погашение кредита, хотя в банк я звонил с телефона филиала, расположенного в другом городе. В данный момент для досрочного погашения кредита с меня требуют выплаты процентов за 4 месяца. Считается ли в данной ситуации кридит погашенным?
Читать ответы (1)
Анастасия
25.04.2007, 14:02

Взяла в банке "Хоум Кредит" кредит на покупку холодильника, DVD, мало того дали кредит под 28% и ещё штрафы выписали.

Взяла в банке "Хоум Кредит" кредит на покупку холодильника, DVD, мало того дали кредит под 28% и ещё штрафы выписали. Суть вот в чем: В апреле месяце заплатила за 2 месяца и звоню узать сколько ешё точно должна погасить (по моему мнению за 1 месяц), а они мне если за 4 дня не оплатите 2600 р. (штрафы) то опять штаф, спрашиваю откуда, почему не оповестили говоря звонили, но мой мой сотовый был отключен, вообще-то я даже не помню когда мой телефон был отключен последний раз. Сегодня приходит СМС, штраф 300 р. Что делать? Можно ли мне не платить эти штрафы. И если не заплачу будет ли испорчена моя кредитная история?
Читать ответы (1)
Елена
17.09.2019, 10:55

Что делать, если вам назначили коллекторов за кредит, взятый в 2012 году?

Брала кредит в 2012 году. В 2013 последний платеж в мае был. с того момента ничего не платила, звонили, присылали письма, угрожали коллекторы. Где-то с 2015 года была полностью тишина - не писали, не звонили. Думала забыли про меня вообще. В 2019 году в конце августа - пришел домой коллектор и сказал, что банк продал им мой долг, и надо начинать платить. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Татьяна Николаевна
11.03.2015, 17:03

Просрочка по кредиту на покупку телефонов - как поступить и как это повлияет на ипотеку?

Разъясните пожалуйста. Я в том году купила 2 телефона в кредит на сумму 15000. По договору со всеми процентами. Ежемесячный платеж составил 1724 рубля платеж 23 числа каждого месяца на год. Вообщем за все месяцы около 21000. Через 5 месяцев решила досрочно погасить. Зашла в салон мтс, там сказали звони в банк узнавай сумму. Я узнала полностью с заключением с чеком все уплатила до копеек. Сейчас, спустя 3 месяца позвонили, говорят у меня просрочка и каждый месяц начисляется процент. Позвонила в банк, сказали что была просрочка на несколько дней и платеж прошел только в следующем месяце. Позвонила разбираться. Сказали долг погасить. И писать заявление в салоне. Как поступить. Будет ли смысл от этого заявления? Испортили кредитную историю только. Влияет она на ипотеку если брать?
Читать ответы (1)
МАЛЬЦЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕАНА
12.11.2014, 11:39

Банк не признает погашение кредита после внесения досрочного платежа - что делать?

В июне 2013 года супруг получил кредит в сбербанке, дата платежа по кредиту 1 число месяца,7 апреля 2014 года мы полностью досрочно погасили кредит внесли сумму которую озвучил оператор (при чем 1 апреля ежемесячный платеж не внесли) на руках есть все документы о том что кредит погашен и никаких обязательст перед банком не несем. Сейчас муж уехал я на основание доверенности обратилась в банк уточнить погашен ли кредит, оказалось, что средства на счет поступили но кредит не закрыли и каждый месяц там так же списывают еж платежи, как поступить в данной ситуации, они говорят что девушка (оператор) не увидела что 1 апреля не был заплачен еж платеж, и она его не внесла в погашение кредита и сейчас кредит явл не погашенным.
Читать ответы (2)