В последствии его аккаунт Вконтакте стал использоваться другим человеком.

• г. Обнинск

Добрый день!

У сына в прошлом году была потеряна СИМ-карта, оформлена на дедушку. В последствии его аккаунт Вконтакте стал использоваться другим человеком. В восстановлении страницы было отказано. Сын с дедушкой поехали блокировать карту, но им ответили, что карту нужно было блокировать в прошлом году и номер продан другому абоненту. Что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (0)
Сергей
10.11.2015, 22:23

Незаконное использование моих данных - что делать и как получить компенсацию при продаже сим-карты другому лицу?

Я приобрел сим карту в салоне связи, через месяц мне пришло уведомление о долге на номере который зарегистрирован на меня, позвонив оператору я выяснил что когда я оформлял сим карту мне шла подарочная карта которая тоже была оформлена на меня, но я ее не получил а по просту продавец по моим данным продал её другому лицу используя мои данные, что можно сделать в данной ситуации с точки зрения закона? (оформленная на меня сим карта могла использоваться в преступных действиях) на какую компенсацию, если такая возможна я могу рассчитывать?
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2021, 14:37

Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?

При покупке смартфона была навязана сим карта (якобы входит в скидочную стоимость телефона). Паспорт не предъявляла. Договор не составляли, спросили про сим карту от мтс. Я дала свою сим карту со старого смартфона. Оператор сказала, паспорт не нужен, возьмём данные с моей сим карты. Было сказано, что на три месяца на новой сим карте оформлен тариф - Тарифище, которым я могу пользоваться бесплатно три месяца. Я сопротивлялась, чтобы мне давали новую симку, на что было обещано оператором, что сим карта заблокируется через три месяца. В ЛК МТС на новой сим карте баланс 5 руб, третий день подряд с этой симки отправляются сообщения на номер 9125, сим карта оформлена на чужую фамилию, я боюсь ею пользоваться. Вопрос: как мне её заблокировать в салоне связи, если она на чужую фамилию?
Читать ответы (1)
Алёна
04.04.2020, 13:14

Без перевода и сомнений - Стоит ли блокировать карту для защиты от несанкционированных списаний?

Должны были сделать перевод, спросили номер телефона к которому карта привязана и фио. Перевода не поступило. Нужно ли блокировать карту с целью защиты списания денежных средств с карты?
Читать ответы (1)
Петр Сергеевич
02.04.2015, 15:03

«Неверное списание средств с дебетовой карты - как вернуть деньги?»

У меня к дебетовой карте, привязанной к пенсионному счету, был подключен мобильный банк и автоплатеж. Сим карту я утерял, а в банк по поводу отключения банка или перехода на другой номер телефона не обращался. Последнее время стал все чаще обращать внимание на списание 100 рублей со счета карты. Запросил детализацию. Оказалось, что номер отдали другому абоненту и ему пополнялся счет с моей дебетовой карты. Т. е. номер отдали другому абоненту, так как я им не пользовался, а автоплатеж по номеру остался и списывался с моей карты! Я отключил автоплатеж, но за 3 года набежала приличная сумма. Пополнение происходило последнее время каждые 2 дня. Что делать в это ситуации? Как мне вернуть деньги, которые уходили другому абоненту с моей карты? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Татьяна Сергеевна
17.06.2014, 16:30

Как поступить, если на мое имя оформлена кредитная карта, которую я не получал и с которой были списаны деньги?

На меня оформлена кредитная карта. Сама я эту карту не получала. С карты деньги сняты, и теперь висит долг по карте на мое имя. Карта оформлена в другом городе. Что делать?
Читать ответы (2)
Алена
16.08.2015, 13:10

Как доказать, что долг по сим-карте МТС не наш и избавиться от звонков коллекторского агентства?

Скажите пожалуйста у моей мамы такая ситуация ей пришло письмо якобы на нее в 31.12.2006 года была оформлена сим карта МТС и долг на 2010 год составлял по ней 3253 рубля но моя мама никогда не имела такого номера в МТС и не оформляла эту сим карту позвонив по указанному номеру телефона который был указан в письме коллекторского агенства нам в категоричной форме обьяснили что ей необходимо оплатить этот долг до 22.08.2015 года слушать о том что мы даже незнаем чей это номер и то что моя мама никогда его не оформляла на себя нас не стали потребовали оплатить поехав в центр МТС нам сказали что данный номер никогда не был оформлен на мою маму но в 2007 году данный номер был оформлен на анонима неизвестное лицо сейчас же данный момент этот номер продан другому абоненту мужчине у которого он в пользований уже месяцев 8 больше нам ничего не пояснили мы попросили справку о том что моя мама никогда ее не оформляла в подтверждение их слов на что нам ответили что они такую справку дать нам не могут потому что моя мама 3 лицо так как сим карта с данным номером оформлена на другого абонента. Объясните нам пожалуйста что нам делать? Как доказать что долг не наш и что делать что бы коллекторское агентство нам не звонило.
Читать ответы (1)
Светлана
31.05.2019, 17:58

Как вернуть комиссию за годовое обслуживание карты, если нет доступа к интернет-банку и возникают проблемы с привязкой карты?

Можно ли вернуть комиссию за годовое обслуживание карты, если полноценно пользоваться картой я не могу? То есть не работает интернет-банк. По заявлению в банк мне восстанавливали доступ, но доступ автоматически прекращался к карте моего сына (обе карты были привязаны к одному номеру телефона, так как оператор в банке утверждал, что можно так делать), затем восстанавливает доступ сын - прекращается доступ к моей карте. Он пытался привязать к другому номеру телефона, результат был тот же. В итоге потрачено на это всё две недели, потеряна зарплата. Карта сына закрыта, 200 руб ему не вернули, хотя прошло всего два месяца с момента оплаты года. В чем причина, банк не знает. Заранее благодарю за помощь!
Читать ответы (1)
Роман
14.04.2016, 19:02

Как узнать владельца банковской карты по номеру после угона ноутбука и поста в Вконтакте?

Украли ноутбук и другие ценные вещи. Сегодня из сети Вконтакте с моего аккаунта разослали просьбу перечислить на банковскую карту деньги. Номер карты написали в одном из сообщений. Можно ли по номеру карты узнать владельца. И как это сделать?
Читать ответы (1)
Сергей
28.11.2014, 02:06

Стоит ли платить 1500 рублей за восстановление номера после блокировки SIM-карты без предупреждения на мегафоне?

Взял кредит доверия на мегафоне баланс был-450 р 27 ноября сим карту заблокировали 17 ноября был платёж 150 р баланс стал-300 сейчас требуют за восстановление номера 1500 р (якобы номер бронзовый и прошло более 90 дней без исходящих вызовов + оплата долга можно ли не платить 1500 р за восстановление номера ведь в течении 90 после блокировки был платёж, о блокировке сим карты предупреждений не было. Спасибо.
Читать ответы (7)