«Проблемы с новым телефоном - как добиться замены товара от магазина Эльдорадо?»
Дело в том что я купил телефон в магазине Эльдорадо и телефон с первого дня быстро разряжался и постоянно на нем пропадало сотовая сеть чтоб позвонить приходилось перезагружать телефон, я отнес телефон в магазин и они мне сказали то что телефон относится к сложным видам товара, и для проверки качества нужно отправить на проверку и надо ждать 20 дней, 09.07.2015 был 20 й день, звонил тех поддержке эльдорадо они сказали что от сервис центра нет ответа, второй раз позвонил через 3 часа оператор сказал что мне позвонят с магазина и объяснят, звонят с магазина и молодой человек с магазина пытается меня переубедить то что по закону прав потребителей должно пройти 22 дней и что еще не срок, скажите пожалуйста как мне добиться справедливости и какие шаги должен предпринять в дальнейшем? Заявление чтоб мне заменили товар я писал еще тогда когда отдавал телефон.
Можно предъявлять письменную претензию на возврат его стоимости.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация
Грозный - онлайн услуги юристов
Покупатель передал товар на проверку. Кто должен проводить экспертизу?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Задержка проверки телефона - как правильно действовать в данной ситуации
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Технические проблемы с телефоном приобретенным в магазине Связной - правомерные действия продавца или нарушение сроков?
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?
