Возможно ли запретить трогать цветы руками (на деле получается не)?

Возможность возврата денег при отказе от покупки цветов в дистанционном продаже - обзор законодательства

Ситуация такая: мой знакомый продавец цветов. Продаёт через интернет, т.е., дистанционно. Он отправляет цветы почтой, если клиент решил отказаться до момента отправки заказа-продавец обязан вернуть деньги на основании Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 4. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. А если покупатель решил отказаться от растения, но цветок уже отправлен продавцом, покупатель ещё не получил цветок, может ли он потребовать возврат денежных средств? Цветок-живой товар, На основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 п.13 растения возврату и обмену не подлежат.

Читать ответы (4)

Как защитить себя как продавцу в случае отказа покупателя от оплаты метражного товара?

Я работаю продавцом в магазине тканей и иногда, так случается, что покупатель при покупке метражного товара (тесьма, кружева, ткани) отказывается его оплатить. Т.е. я отмерил товар, отрезал его, а покупатель отказался его оплачивать т.к. ему не понравился цвет. Я знаю, что метражный товар обмену и возврату не подлежит. Как мне быть в этой ситуации? Ведь я понес убыток, а покупатель просто передумала платить. Кто прав, кто виноват? Могу ли я подать в суд на покупателя?

Читать ответы (1)

Вопрос об обязанности магазина менять часы с повреждениями при замене

В магазине были проданы часы, через 7 дней покупатель их вернул по причине не качественного товара (отварилось верхнее стекло), товар был обменян (при условии что товарный вид уже был испорчен), через 3 дня после обмена покупатель принёс те часы, которые поменял, опять ссылаясь на плохое качество товара (в этот раз был сломан ремешок и товарный вид тоже был испорчен). Мы предложили вернуть деньги, но покупатель не захотел. Снова обмен и я боюсь, что ситуация повторится... Обязаны ли мы менять часы, если при несколько дневной носке часы на вид как будто их носили уже не один год?

Читать ответы (3)

Ответы на вопросы - кто должен оплатить разбитый товар в супермаркете и возможно ли требовать компенсацию

Если покупатель или его ребенок разбивает товар в супермаркете, обязан ли он его оплачивать. И можно ли взыскать деньги с супермаркета, если человек еще и поранился, задев сумкой бутылку и уронив ее на пол?

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за урон товара в магазине - покупатель или администрация?

Покупатель в магазине выбирая товар с полки по неосторожности уронил пачку крупы. Администрация магазина попросила оплатить испорченный товар, но покупатель отказался оплачивать товар, считая что его вины нет. Правомерны ли действия администрации магазина? Кто прав в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Вопросы о ревизии - может ли работодатель удерживать деньги за товары, поступившие до моего приема на работу?

Работаю в организаций с ноября месяца по настоящее время. Сейчас у нас проводиться ревизия и по ее итогам, как стало известно, из моей зарплаты удержат сумму за товары которые поступили в магазин до моего трудоустройства. Поясню, что работаю я на цветочной базе, а цветы как известно товар скоропортящийся. А списывают растения в горшках, которые поступали в 2014 году. В праве ли работодатель вычитать из моей заработной платы деньги за эти цветы?

Читать ответы (1)

Ограничения при покупке цветов - запрет на трогание бутонов руками вызывает сомнения в качестве товара?

Сегодня при покупке цветов (Розы) мне запретили трогать бутон руками. Если потрогал бери. Это разве так? Я должен убедиться в качестве товара.

Читать ответы (1)

Права магазина - обслуживать или не обслуживать пьяного и неприемлемого покупателя

Имею в собственности магазин. Приходит покупатель в нетрезвом состоянии, ведет себя не адекватно. Морально унижает сотрудников магазина. Снимает на камеру работу продавца, требует что бы она взвешивала только 100 граммов товара, если на весах товара чуть больше или чуть меньше, говорит что она не умеет работать. Требует предоставить ему товарный чек на каждый товар, даже стоимостью в 1 рубль. Скажите имею ли права не обслуживать этого покупателя.

Читать ответы (1)

Определение типа продажи и права на возврат при покупке модульной кухни.

Здравствуйте! 1. Считается ли купля-продажа дистанционной, если есть торговый зал, покупатель выбирал товар по каталогу, есть образцы цветов, фактуры, материала по которым клиент выбирала кухню. Сам товар не выставлен в торговом зале, но есть возможность открыть коробки и показать покупателю, но он сам этого не требует. Также есть выставленные образцы в другом магазине (филиале), но покупатель сам не требует ознакомления. Договор составлялся лично в офисе-продаж. Менеджер с покупателем сидели рисовали (проектировали) кухню совместно. 2. Считается модульная кухня, имеющая индивидуальные свойства, если собрана под ширину клиента, цвет выбран по желанию клиента, цвет столешницы выбран по желанию клиента. Т е кухня собрана под размер клиента, именно ширина. Глубина стандартная — 60 см. 3. Если это все-таки дистанционный способ, сроки возврата не были оговорены. Кухня передавалась покупателю в коробках. Покупатель собрал ее, разобрал и хочет вернуть, ссылаясь на дистанционный способ. Товар надлежащего качества, претензий к качеству нет. Причина возврата — не устроила глубина, но она является стандартной. Является ли факт сборки товара, что его товарный вид нарушен. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Мой ребенок в магазине уронил бутылку с водой перед кассой на дне бутылке появилась маленькая дырочка я поменяла ее на новую.

Мой ребенок в магазине уронил бутылку с водой перед кассой на дне бутылке появилась маленькая дырочка я поменяла ее на новую. Меня заставили оплатить за разбитую бутылку. Обязана я была платить за разбитую бутылку?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли запретить трогать цветы руками (на деле получается не)?

Москва - онлайн услуги юристов