Бездействие продавца - возможность требовать неустойку за просрочку доставки сантехники?
В апреле я заказала в магазине новую сантехнику - ванну и душевую кабину, составили договор поставки сроком до 15 июня этого года, оплатила 100%, есть товарный и кассовые чеки. Срок поставки был затянут из-за кабины, ванна попала в этот договор заодно, ее могли привезти гораздо раньше, устно мы это обговорили, но сперва я не торопилась, в новый дом мы еще не заехали, могла подождать. В конце мая попросила привезти пораньше ванну, продавец пообещал, обозначил мне два конкретных дня привоза, но ни в один из них не привез, рабочие на доме ждали, чтобы ее установить, я отменила все планы и ждала, чтобы принять, ванны не было. Привезли только с третьей попытки, не ту, что заказывала. Оказалось ту модель уже сняли с продаж, пока я ждала. Разница не сильно существенная между двумя моделями ванн, я приняла то, что привезли, главное - без сколов.
Когда подошел срок везти душевую кабину, мне сообщили, что не успевают привезти и надо подождать около месяца. Согласилась. Сейчас близится середина июля, месяц ожидания подходит к концу, от продавца тишина. Позвонила - оказывается, кабину уже привезли, но там брак, отправили что-то менять, а подождать нужно еще месяц. Мы уже заезжаем в новый дом, ждать больше не могу. По договору неустоек никаких не предусмотрено за просрочки, могу ли я требовать неустойку по закону? Сумма неполученного товара на сегодняшний день около 180000
да можете требовать неустойку по закону,напишите претензию продавцу,изложите все требования в случае не удовлетворения в срок 10 дней,иск.заявление в суд
Спросить