Имеют ли они право (на основании чего) требовать от меня предоставления именно оригиналов (а не копий) билетов

• г. Москва

В авиакомпании мне отказались вернуть деньги за неиспользованный участок перевозки (рейс был отменен и я была вынуждена купить билет на другой рейс) и сказали, что я могу писать претензию, но должна приложить оригиналы билетов, иначе мою претензию не будут рассматривать. Имеют ли они право (на основании чего) требовать от меня предоставления именно оригиналов (а не копий) билетов, ведь тогда у меня ничего не останется и я ничем не смогу доказать, что я вообще летала их авиакомпанией.

Заранее спасибо. С уважением,

Татьяна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В случае приложения оригиналов оригиналов к заявлению о компенсации, скорее всего Вы их больше никогда не увидите и Ваша претензия не будет удовлетворена. Состоавьте претензию и приложите к ней копию билета, в случае отказа авиакомпании в выплате компенсации, потребуйте от них письменного отказа. В дальнейшем Вы имеете полное право обратиться в суд для защиты своих интересов. Оригинал билета возврщается (хотя это и не нужно авакомпании) после удовлетворения законных требований. Скорее всего Вас хотят "кинуть".

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов