Как пожаловаться на действия коллекторов из банка Восточный экспресс?
Звонят коллекторы с банка Восточный экспресс с требованием позвать другого человека. На мои объяснения, что номер новый и я не тот человек обещают передать эту информацию в службу безопасности на проверку. ... и так уже вторую неделю.
Куда можно пожаловаться на действия банка?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Наталья, советую вам обратиться в полицию с соответствующим заявлением, пусть проведут проверку
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо прийти в любое отделение этого банка, написать соответствующее заявление и ваш мобильный номер отпишут не от вашей банковской истории.
Спросить
Сменить сим-карту, звонки будут продолжаться, так как коллекторы повторно проходят свои реестры и никогда не запоминают и не записывают людей, которым звонили ранее. Звонки могут продолжаться годами. Можете обратиться в ОВД, но помните, что по потребительскому кредиту коллекторы могут звонить с 08 часов до 22 часов в соответствии с законом о потребительском займе ст.15. Другой вариант не брать трубку, через некоторое время перестанут звонить, вам звонят, так как бывший владелец сам был должником восточного банка и выкинул сим-карту, потом вы ее купили и теперь вам звонят
Спросить
Такая проблема уже год звонят на мой номер телефона и просят передать информацию чужому мне человеку. Видимо из банка. Говорят мой номер был указан как номер человека который брал либо кредит либо ещё что то. Какой банк неизвестно, тк звонят коллекторы как будто и даже один раз предлагали скидку от коллекторской службы))) сейчас звонки участились и уже настоятельно спрашивают тот ли я человек требуют от меня передать информацию. Что делать? Менять номер телефона? Банк непонятен, звонят с разных номеров и спрашивают человека фамилию и имя которого даже сложно выговорить.. помогите пожалуйста!
У меня долг в банке восточный экспресс. Банк отдал мой долг в м.б.а финансы. Приходят письма с грозами и требованием заплатить деньги. Куда можно пожаловаться.
Приветствую! Вопрос такой, уже 2 недели как мне на мой номер мобильного звонят некие люди, представляясь работниками банка восточный экспресс. Просят позвать некую Ольгу Кучееву, потом представиться меня, заявляя при этом что я являюсь заемщиком их банка... и что есть какая то задолженность... звонят уже 2 ю неделю по 2-3 раза в день. Я никогда не пользовался их услугами. Не знаю ни какой ольги... откуда у них мой номер... Что делать? Я скачал программку для записи тел. разговоров, теперь все записываю... Куда обращаться, что сделать что бы они отстали? Спасибо.
На мой калужский сотовый номер, привязанный к зарплатой карте сбербанка, приходят сообщения с номера 89519535942, что произошло списание средств и предлагается получить информацию об этих списаниях по номеру 89026315655 (г.Пермь, Уралсвязьбанк). Как передать эти номера в службу безопасности для проверки попытки мошенничества?
Проблема возникла с недавно купленной сим картой. На новый номер звонят коллекторы, с требованием погасить некий долг. Похоже, что предыдущий владелец этого номера накуролесил в каком-то банке. На заверения, что номер больше не принадлежит этому человеку не реагируют. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться, для решения данной ситуации. Спасибо.
Колектоты ищут человека, который уехал не оставив контактов, в банке человек оставил мой номер без моего согласия, и уже две недели мне не дают покоя, звонят по 5 раз в день, что делать?
Из восточного эспресс банка звонят спрашивают знаю ли я такого-то человека. Звонят каждый день и с разных номеров. Требуют назвать свое имя. Я не называю. Человек, о котором меня спрашивают, указал мой номер телефона, на который банк названивает, в своем кредитном договоре. Сим карту с этим номером я купила года два назад как новый номер в компании Мегафон. Раньше, как оказалось, этот номер принадлежал другому человеку. Что мне делать в данной ситуации?
В базу данных банка каким то образом попал мой домашний номер телефона (этот номер телефона уже 30 лет числится за моей семьей), как служебный номер телефона человека, которого я не знаю и который взял в этом банке кредит. Мне звонят коллекторы, представляются работниками этого банка, не слушают мои объяснения, оскорбляют, говорят ужасные пошлости. Вопрос. Как мне прекратить эти звонки и наказать банк?
На служебный номер звонят коллектора Восточного экспресса и просят позвать человека, который не работает у нас лет 5-7.
Ведут неадекватно, звонят с непонятных номеров, как найти управу?
Мне названивают на телефон с ОТПБанка с службы безопасности и спрашивают при этом человека которого я не знаю (этот человек когда брал кредит указал мой номер) уже 3 месяца. 2 месяца назад давала заявку в Банк на проверку номера (сказали, что обработают в течение 5-30 дней, прошло уже 2 месяца) никакой реакции, все названивают. Номер телефона числится на мне уже 2 года. Можно ли как-нибудь донести до Банка, что я не знаю этого человека, и что бы мне больше не звонили, а то звонят в рабочее время, тем самым отрывают от рабочего процесса? Заранее благодарна.
