Светлана
12.04.2016, 00:22
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Читать ответы (2)
Брала товарный кредит в банке Нурбанк (казахстан). была просрочка около полгода. Далее была оплачена вся сумма. Приходила в банк они мне насчитали остаточный долг (1000 тенге). я ее оплатила. Вроде кредит был закрыт. Теперь выясняется что был сбой системы) и показывались неправильные суммы. В итоге сейчас сумма долга 53 000 тенге. Правомерны ли действия банка? Сотрудники говорят что они ни при чем и был наверно сбой системы. Теперь из-за сбоя их недоделанной системы я должна оплатить еще? что делать?
Действия банка неправомерны -нужно обращаться в суд
Спросить