Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли потребовать возврат денег за срочное оформление загранпаспорта, если его изготовление задержали на дополнительные 3 недели?

13.07.2015, 15:20
• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос. Я подала документы в Единый Центр документов в СПб на срочное оформление загранпаспорта, и дополнительно заплатила за срочность. Они обещали сделать паспорт в течение 35 дней, то есть к 16-му июня. В итоге после 3 походов в центр, паспорт, мне сказали, так и не готов, и причину они не знают и сроков тоже. В пятницу 10 июля позвонили и сказали, что он готов и его можно забрать. Вопрос мой такой. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги, уплаченные за срочность, тк задержали паспорт на дополнительные 3 недели, и если да, то как это грамотно сделать, когда я пойду получать паспорт, и что делать в случае их отказа. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья ! В случае неисполнения услуги Вы вправе потребовать возврата той части суммы - за невыполненную услугу за срочность, то есть разницу между стоимостью за обычный срок и за ускоренный. Для возврата необходимо подать претензию , при отказе исполнить требование - подать иск в суд. Если в результате неисполнения срочного заказа потерпели убытки - их также можно взыскать.

Обращайтесь непосредственно : bor355829@mail.ru, тел 8-904-334-59-68

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России