Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за телефон, если он неисправен и требует экспертизы?

13.07.2015, 17:53
• г. Екатеринбург

Купил телефон не прошло 14 дней могу ли я сдать его получив свои деньги обратно? Если они назначат экспертизу в результате чего виснет телефон если причина будет их могу ли я вернуть деньги не соглашаясь на ремонт этого телефона? (И что делать если причина моя? Могу ли я так де вернуть деньги за этот телефон?)

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Это технически сложное устройство, так что только через экспертизу, потом в суд.

Спросить

Если экспертиза укажет, что поломка производителя, то вернут

Спросить

Вы можете вернуть деньги за телефон в случае, если в товаре будет обнаружен существенный недостаток. Если причиной будет неправильная эксплуатация, и это будет доказано экспертизой, то увы, вы ничего сделать не сможете. (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России