Проблемы с сметной программой - куда обратиться для защиты прав?

• г. Санкт-Петербург

Купила сметную программу, она меня не устраивает, к сожалению демо версии не было. И по уверению продавца, она была очень хорошая, но работать в ней я не могу. Программа разработана в Москве, и продавец якобы отправляет письмо к разработчикам чтобы вернуть мне деньги, но это все тянется уже неделю. Куда мне обратиться для защиты своих прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Алёна!

За защитой Ваших прав вы можете обратиться либо в отдел по защите прав потребителей, который находится в вашем муниципальном округе (или отдел городского значения т.е. по Санкт-Петербургу) либо в специализированный комитет (отдел) городской управы (Мэрии) вашего замечательного города. Справочную информацию по адресам и телефонам найдёте в любом доступном источнике.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов