Дмитрий Анатольевич
21.07.2019, 19:09
Проблемы с повторной установкой программы - кто несет ответственность - правообладатель или пользователь?
Читать ответы (1)
Купила сметную программу, она меня не устраивает, к сожалению демо версии не было. И по уверению продавца, она была очень хорошая, но работать в ней я не могу. Программа разработана в Москве, и продавец якобы отправляет письмо к разработчикам чтобы вернуть мне деньги, но это все тянется уже неделю. Куда мне обратиться для защиты своих прав?
Уважаемая Алёна!
За защитой Ваших прав вы можете обратиться либо в отдел по защите прав потребителей, который находится в вашем муниципальном округе (или отдел городского значения т.е. по Санкт-Петербургу) либо в специализированный комитет (отдел) городской управы (Мэрии) вашего замечательного города. Справочную информацию по адресам и телефонам найдёте в любом доступном источнике.
Спросить