Какие меры принять, если клиент вернул клавиатуру со сломанным штекером и требует компенсацию, включая оплату услуг юриста?

• г. Кимры

ВОПРОС: Клиент ч/з 1 час вернул клавиатуру со сломанным штекером. Принес клавиатуру и Претензию на товар с чеком от юриста на 500 руб. с тем чтобы вернули деньги за клавиатуру и 500 руб. за юриста. Наши действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Провести экспертизу, сразу дать письменный ответ на претензию, 500 руб. игнорировать.

Спросить