Здравствуйсе, заказала изделие в ювелирном салоне, без заключения договора и предоплаты, консультанты сказала что в течении 40 дней оно будет готова прошло 3 месяца, ни чего не готово, могу ли я написать претензию, если у меня нет ни номера договора, ни чека? И что я могу потребовать?

Здравствуйте! Требуйте договор и пишите претензию

Нарушение сроков и отсутствие документов - возможность написать претензию и требования в ювелирном салоне

Как вернуть предоплату при отсутствии ювелирного изделия и договора - ситуация с невыполнением заказа и недоступностью продавца

Заказали ювелирное изделие и внесли предоплату. Договора письменного нет но сроки были оговорены. Есть квитанция о предоплате но без чека и печати ИП. Изделия нет, ИП не отвечает на телефон. Присылали картинку формы изделия, нас не устроила. Должны были переделать но сроки все прошли и продавец скрывается. Как вернуть предоплату?

Читать ответы (12)

Проблемы с заказанным изготовлением емкости для воды - задержка и отсутствие ответа от поставщика

Заказали изготовить емкость под воду, внесли предоплату. В договоре указано, что изготовлено должно в течениии 10 дней. Но прошло уже три недели и ни чего не готово, говорят, что материалов нет, сегодня на наш телефон вовсе не отвечает. Как нам написать претензию или что делать?

Читать ответы (1)

Мошенничество при заказе курсовой работы в интернете - как не стать жертвой и вернуть деньги

Заказала в интернете курсовую работу. Внесла предоплату, сказали будет готово в течение нескольких недель. Прошло время, девушка, которая писала мне курсовую работу, сказала, что работа готова. Сказала внести остаток суммы и она скинет работу. Но как итог, она мне не отправила курсовую работу и заблокировала меня. Что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Заказанный кузанный гарнитур не приходит - есть ли право на неустойку без документов на руках?

Заказали кузанный гарнитур 24. 07.20 сказали что через 3-4 недели будет говов но до сегодняшнего дня я никак не могу дождаться своего заказа. Могу ли я потребовать неустойку если у меня кроме накладной и чека по предоплате ни чего нет на руках.

Читать ответы (2)

Как оформить расписку при предоставлении временной мебели в салоне, чтобы избежать претензий?

Заказала мебель под заказ в салоне. Во время не готово. Салон готов предоставить во временное пользование тумбу ТВ. Как правильно оформить расписку, чтобы ни у кого не вознило претензий после?

Читать ответы (1)

«Портьерный салон повысил стоимость заказанных штор в 2 раза - требую соблюдения изначальных цен»

Заказала шторы в портьерном салоне по образцу ткани. Внесла предоплату и сказали как будет готово перезвонят, примерно через 2 недели. Консультант позвонила на следующий день, и сказала, что стоимость этих штор поднялась в 2 раза. Она пока заказ не передала, ждет нашего ответа, будем заказывать или нет. У меня на руках есть документ с расписанными ценами и чек. Я могу требовать сделать мой заказ по этим ценам?

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату за процедуру в салоне при отмене записи - опыт и рекомендации

Записывалась на процедуру в салон по предоплате в размере 2500, записи были перенесены два раза по их причинам, попросила вернуть предоплату, они сказала вернут в течение 3-х рабочих дней, прошло уже 5 дней, предоплату нене вернули, на сообщения не отвечают на телефон тоже, салон был проверенный, туда ходили мои подруги, поможет ли моя претензия, если у меня только имеется переписка и фото чека с оплатой предоплаты, и сообщение о том, что запись не состоится, никакого договора мы не заключали.

Читать ответы (2)

Заказ штор - оплата, сроки и права потребителя

Заказала пошив штор внесла предоплату 10 т. Сроки 3,4 дня. Уже прошло 10 дней они не готовы. Какие у меня есть права? И что я могу сних потребовать?

Читать ответы (3)

На предложение вернуть деньги, говорят, что заказ уже почти готов.

Мы с женой собрались купить мебель. Нашли мебельный салон, в котором была интересующая нас мебель, 05.11.03 г. заключили договор и, согласно этому договору, сделали предоплату (есть квитанция к приходному-кассовому и кассовый чек). По договору поставка мебели должна была состояться в течение 16 дней с момента предоплаты, нас уверили, что максимум 22-24 ноября все будет готово, но до сих пор (уже 4 декабря) заказ не готов. На наши звонки менеджер постоянно отвечает, что мебель будет готова на днях и обещает сам перезвонить для уточнения, чего никогда не делает (приходится мне самому перезванивать). Как-будто тянут время. На предложение вернуть деньги, говорят, что заказ уже почти готов. Особенно настораживает тот факт, что в договоре сказано, что договор продолжает действовать до 8 декабря (я по своей неопытности вначале не придал этому значения). Подскажите, пожалуйста, что мне надо срочно предпринять? Сумма предоплаты для нас с женой очень значительна! Заранее благодарен. С уважением, Сергей.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом кухни - что делать и куда обратиться?

Заказала кухню в мебельном салоне, отдала предоплату 50000 руб, заключили договор, прошел срок установки кухни, салон закрылся, по телефону ответили, что кухня делается будет скоро готова, теперь телефоны все отключены, найти не представляется возможным, договор с ИП, она вышла замуж и кажется на момент заключения договора имела уже другую фамилию. Что делать и куда обращаться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение сроков и отсутствие документов - возможность написать претензию и требования в ювелирном салоне

Тула - онлайн услуги юристов