Расплачивалась за покупку в магазине картой промсвязьбанка. Продавец сказала недостаточно средств на карте, платеж не проходит. Я оплатила картой сбербанка. Через смс сообщения узнала что у меня прошли оба платежа. Получается я оплатила покупку дважды с разных карт.

Обратитесь с заявлением о возврате, приложите выписку по счету

Здравствуйте. Обратитесь с заявлением в магазин о возврате денежных средств. Если сохранились чеки-приложите их, если нет-возьмите распечатку в банке о произведенных операциях по счету и приложите к заявлению.Откажут-обращайтесь в суд.

Оплата покупки дважды - непредвиденная ошибка или обман?

Проблемы с оплатой картой в магазине - деньги снялись, но не поступили. Что делать?

В магазине расплачивалась картой Сбербанк продавец сказала что операция не прошла и провела картой еще раз и отдала чек об ошибке операции сказав что на карте недостаточно средств в итоге я расплатилась другой картой. Через несколько дней я решила проверить баланс первой карточки через мин выписку оказалось что с ее снялись деньги. Хозяйка магазина говорит что ей деньги не поступили что делать?

Читать ответы (2)

Сотрудники Сбербанка заблокировали мою зарплатную карту из-за просроченного платежа по кредиту - деньги есть, но разблокировки нет

Сотрудники сбербанка заблокировали мою зарплатную карту за просроченный платеж по кредиту. Платеж снят, деньги на карте есть, но карту не разблокируют. Подошел срок следующего платежа, деньги я снять с нее не могу и, соответственно, внести платеж не могу. Сотрудники сбербанка после моего обращения пообещали снять с карты очередной платеж и разблокировать карту. Прошла неделя, но платеж не снят, а карта по-прежнему заблокирована. Правомерны ли действия сотрудников банка?

Читать ответы (1)

Утерянная карта, снимок наличных и ответственность - кто должен компенсировать убытки?

Была утеряна карта, об этом не знали. Ночью приходит смс что этой картой расплачивались в магазине, потом там же забыли карту и через определенное время возвращаются и забирают карту у продавца, продавец отдает без вопросов, и после чего происходит снятие наличных. В этой ситуации кто должен компенсировать эту сумму и имеет ли право продавец продавать товар по чужой карте?

Читать ответы (1)

Как вернуть средства за покупку, оплаченную другой картой?

У меня не проходил платеж (недостаточно средств) в магазине мне пришлось оплатить другой картой, я имею право потребителя на следующий день попросить возврат по чеку на карту и оплатить за товар той картой с которой не проходил платеж по чеку? (мне надо с карты оборот сделать)!

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после покупки бассейна в интернет-магазине и отменить платеж в Сбербанке

Оплатила покупку бассейна в интернет-магазине с карты на карту Сбербанка. Магазин перестал отвечать на письма. Прошло 4 дня. Подала заявку о мошенничестве на сайте МВД. Можно ли как-то вернуть деньги? Возможно ли отменить платеж в Сбербанке?

Читать ответы (1)

Проблемы с платежом в магазине Дикси - картой Банка Москвы не прошла оплата

В субботу была в магазине дикси. Расплачивалась картойбанк москвы Платеж по карте не прошол. Был возврат чека. Мы ушли без покупок. Через 1 час приходит смс мне тел. что деньги сняли в размере моей неудавшейся покупки. Что делать куда и идти?

Читать ответы (1)

Как погасить долг по кредитной карте Тинькоф, несмотря на отсутствие использования карты

Плачу ежемесячные платежи по кредитной карте тинькоф. Уже как 2 года. Картой не пользуюсь ВООБЩЕ уже год почти, но долг не уменьшился. Выплачиваю ежемесячно по 2400. Как только платеж поступает на карту, приходит смс сообщение с текстом о поступлении средств и т.д. и доступен остаток: 0,00 рублей? Как быть?

Читать ответы (1)

Неудачный платеж в продуктовом магазине привел к дублированию оплаты - как вернуть деньги за двойную оплату товара?

У меня произошла такая ситуация. Совершал покупку в продуктовом магазине. Расплачивался картой. При оплате пластиковой картой продавец сказал что платёж не может пройти. Я взамен дал другую пластиковую карту, с которой и произошло списание. А через пару минут пришло смс оповещение, что деньги сняты с первой карты (с которой не прошёл платёж)и со второй. Как мне вернуть деньги за двойную оплату товара?

Читать ответы (2)

ГПБ выставила просрочку платежа, несмотря на приход средств через приложение Сбербанка

Оплатила минимальный платёж в ГПБ 30 числа через приложение Сбербанка. В ГПБ Пришли средства сразу. Пришло смс о поступлении средств. Но банк сегодня выставил просрочку платежа. Якобы они пришли на счёт только сегодня.

Читать ответы (1)

Что делать, если банк отказывает в подтверждении платежа по карте вместо смс-сообщения о списании средств?

При оплате товара в магазине по карте, клиенту приходит смс-сообщение о том, что платеж прошел и средства со счета списаны, а банк оплату не подтверждает, чек выходит с отказом платежа, как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59