Необходимо написать претензию в главное здание ФГУП "Почта России" с объяснением ситуации и приложением необходимых копий документов по оплате покупки. После получения ответа на Вашу претензию, если не возместят сумму заказа, можно подавать в суд на возмещение ущерба+ возмещение морального вреда

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Почта потеряла посылку с моим телефоном, что делать?

Потеря посылки Почтой России - Как действовать, если предложенное материальное возмещение недостаточно?

Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?

Как решить проблему с посылкой, потерянной на почте?

Почта России потеряла посылку с моим планшетом, что делать.

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Что делать, если отправленная месяц назад посылка не доставлена и чек об отправке утерян?

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Как поступить, если посылка из Китая пропала после доставки на почту

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Почта России потеряла посылку из Китая перед доставкой. Есть ли шанс выиграть дело в суде и получить компенсацию

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59