Вопрос о возврате денег при переезде после покупки абонемента в фитнес-центре
Скажите пожалуйста, я приобрела абонемент в фитнес центр, оплатила за год (заранее предупредив, что ходить может быть и не смогу год, на что они ответили, что в случае переезда я могу забрать оставшуюся сумму денег за вычетом тех месяцев которые я проходила) сумма моего абонемента составила 20 130 р (из низ 3300 стоимость карты) .. Мне дали на подпись бумагу какую то (сказав что это анкета на которую я ответила) договор мне не дали, сказав что у них нет такой практики. Проходив 4 месяца я предупредила что по семейным обстоятельствам уезжаю в др город (предупредила за 2 месяца) когда пришло время отдавать мои деньги они начали говорить что удерживают 30% от остатка и 3300 за карту (так как эт моя собственность) правы ли они так поступать?
нужно исходить из условий договора ст. 421 ГКРФ, нужно смотреть какую то бумагу
СпроситьНу, за карту они могли удержать, а вот 30% от остатка - это бред - претензию пишите им и ведите диалог только в письменной форме. Посмотрите что ответят - после этого надо будет решать что делать.
СпроситьПри отсутствии договора и квитанций Вы рискуете вообще ничего не получить. Можете пригрозить им налоговой. Если сумма для Вас значительная- обратитесь в прокуратуру с жалобой. Укажите, что деятельность ведется с нарушениями, не используется ККМ, квитанции и кассовые чеки не выдаются. Просите провести проверку деятельности организации.
СпроситьЕсли там указано, что они имеют право удерживать 30% , то нет и смысла просить у них написать письменный отказ о возврате мне денег за вычетом проходивших месяцев? И действителен ли договор если он составлен не в 2х экземплярах ?
СпроситьУважаемая Лейла!
Договор действителен если он подписан обеими сторонами. Количество экземпляров должно соответствовать числу сторон, но это на действительность договора не влияет. Если Вы подписали пункт о 30%- его можно оспорить только в суде. Договор- это волеизъявление сторон и если Вы его подписали- заведомо согласились со всеми пунктами. Заберите то, что Вам отдают, запишите переговоры на мобильный телефон и потом обещайте наслать на них проверку. Думаю, что Вам отдадут все.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Могу ли я потребовать предоставления услуг по абонементу, в праве ли они мне отказать?
Как закрыть абонемент в тренажерный зал при переезде и не платить оставшуюся сумму?
Как продлить абонемент в фитнес клубе без договора - советы и нормативные документы
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Как вернуть деньги за абонемент в бассейн, который не работает?
Владелец фитнес клуба отказался вернуть деньги за неиспользованные месяцы абонемента по акции - законно или нет?
Как вернуть стоимость абонемента в фитнес-центр, если он не был использован?
Как вернуть деньги за неактивированный абонемент в фитнес-центре, если управляющий отказывается выплатить?
