Возможно ли вернуть или обменять товар, если при покупке в ИКЕА обнаружены повреждения?

• г. Москва

Купили тумбочку в ИКЕИ. Приехав домой обнаружили что угол коробки замят, вскрыли, а там одна из частей тумбы надломана. Могу ли я вернуть товар или поменять?

Ответы на вопрос (4):

Да, можете вернуть.

Спросить
Пожаловаться

Да можете. Обратитесь в магазин с товаром и чеками и напишите заявление.

Спросить
Пожаловаться

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, а продавец обязан заменить Вам товар или вернуть деньги. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Евгения, требования об обмене товара Вы заявить вправе, но если доставку Вы осуществляли своими силами - Вам потребуются доказательства, что повреждение возникло не в процессе транспортировки/выгрузки.

Спросить
Пожаловаться

Я купила 16.03.2014 г. в маг. Леруа Мерлин товар (раковина+тумба).

Мы выбросили коробку от тумбы, а коробку от раковины строители неаккуратно открыли, немного порвали. Товар оказался бракованный раковина не входит в эту тумбу (наверное заводской брак).

Как можно сдать товар без упаковки?

Могу ли я обменять товар. Ситуация-Купил в кастораме тумбу с раковиной. Уже дома прорезав отверстия под сантехнику обнаружил что раковина шатается на тумбе. Бракованная как мне сказали является тумба. Что мне делать,

Сегодня приобрела товар (очищающие полоски для лица, стоили они конечно прилично), они находятся в коробке, содержание коробки я не проверила и купила данный товар, придя домой я обнаружила, что коробка была вскрыта, а содержимое извлечено каким-то образом, получается, что я купила пустую коробку. Скажите пожалуйста, что мне делать? Идти в магазин обратно с чеком, да они навряд ли поверят вообще.

Купила коробку конфет, пришла домой, слышно как перекатываются крошки по коробке (они разломаны), коробка не вскрыта. Могу ли я придти и поменять на такую же коробку.

Сегодня купил надувной бассейн в магазине. Привез домой, вскрыл коробку \ сам бассейн и сопутствующую комплектацию не вскрывал и даже не доставал из коробки\ , прочитал интрукцию по установке и получилось так, что он состоит из двух частей - одна надувная, вторая разворачивается по мере напонения водой. Мне это в магазине не говорили, а меня это абсолютно не устраивает. Могу я его вернуть продавцу?

Спасибо!

Сергей.

Купила сегодня в гипермаркете Ашан фен.. проверить содержимое коробки невозможно самой, т.к. коробка обмотана пластиковой лентой.. взяла коробку и купила.. придя домой обнаружила что не хватает насадки для фена, входящей в комплект.. без этой насадки и фен не нужен.. что т еперь делать? Вернут ли деньги или обменяют товар? Либо останусь ни с чем, так как не проверяла когда брала? Чек на покупку остался.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

На тумбочку в ванную комнату отдельная цена: на тумбу и на умывальник. Продавец не продает отдельно умывальник, мотивируя, что скорее всего на базе таких тумб нет и он ее никуда потом не денет. Стоят так же тумбы с умывальником, где стоит одна цена на все. Он прав? Если нет, то чем я могу доказать свою правоту.

Купил бутылку коньяка в подарочной коробке. После оплаты на кассе и получении чека, обнаружил, что коробка разорвана и хотел вернуть, мне отказали поменять или вернуть деньги. Правы или нет?

Купил массажер для ног, придя домой обнаружил что жена купила тоже массажер, вернулся в магазин, там отказались поменять на другой товар т.к. массажер находится в перечни товаров которые нельзя обменять или вернуть. Так ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение