Купили путевку в Турцию, через 5 дней вылет, не можем поехать по семейным обстоятельствам, позвонили в тур фирму нам отказываются возвращать деньги, сказали что путевка просто будет онулирована, что делать чтобы вернули деньги.

Обращайтесь в суд по иску о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги, потраченные на путевку.

Карина, начать нужно с направления в агентство письменной претензии, в которой сообщите об отказе от договора и потребуйте возврата полной стоимости тура. Вам обязаны вернуть всю сумму, за вычетом фактически понесенных расходов, которые должны быть подтверждены документально. В случае отказа - обращайтесь в суд и требуйте также штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

это незаконно, пишите претензию, вам должны вернуть деньги за вычтом понесенных расходом турфирмой.

Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если возникли семейные обстоятельства

Возможно ли вернуть деньги за путевку в фирме Травелата от PEGAS, при условии отказа от предложения отправиться в Турцию?

Что делать если купил путевку в фирме Травелата от PEGAS вылет 11.11.2015 в Египет? Звонил в тур фирму они сказали что деньги возвращать не будут и предлагают отправиться в Турцию, меня это предложение не устраивает. Могу ли я вернуть деньги за путевку?

Читать ответы (2)

Не получила обещанной поездки - как вернуть деньги за путевку в санаторий?

Приобрела путевку в санаторий. Заезд 9 августа 2020 года, но не смогла поехать по семейным обстоятельствам. Фирма не вернула до сих пор деньги. Оплата путевки 100%

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате суммы от путевки, купленной у туроператора, после заболевания

Скажите пожалуйста, купили в тайланд путевку тур уоператора и заболели. Какую сумму от путевки должны возвращать, если мы не можем поехать.

Читать ответы (1)

Вот мы приехали из злополучного отпуска, что нам делать как вернуть свои деньги?

Помогите, пожалуйста. Мы с супругом купили путевку и поехали отдыхать в Египет. По прилету в Египет нас посели в отель, а через 4 часа грозились выселить и сказали что наша тур. фирма не оплатила путевки. Мы позвонили директору тур. фирмы и она сказала что извините, но у нашей фирмы финансовые трудности. Нам пришлось повторно оплатить путевку уже на месте. Вот мы приехали из злополучного отпуска, что нам делать как вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Что делать, если после прочтения отзывов о путевке в Турцию, желание ехать значительно убавилось

2 часа назад купили путевку в Турцию, вылет через 10 дней. Менеджер расхваливала отель, дома, после прочтения отзывов желание ехать - отпало. Связалась с менеджером, неустойка 60% от стоимости путевки, что делать?

Читать ответы (2)

Изменение стоимости путевки в Турцию из-за скока доллара - возможность отказа с потерей предоплаты

Купила путевку в турцию за 67 т... внесла 20 т предоплаты... когда пришла платить остаток... тур оператор сказал что из за скочка доллара путевка уже стоит 70 т и что если я от путевки откажусь то потеряю 20 т предоплаты которые внесла.

Читать ответы (2)

Хочу вернуть деньги за путевку в Турцию вылет 24 апреля 2020 года, путевка в рассрочку через банк.

Хочу вернуть деньги за путевку в турцию вылет 24 апреля 2020 года, путевка в расрочку через банк.

Читать ответы (3)

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

В какие сроки тур оператор должен вернуть ценовую разницу стоимости путевок? Дело в том что в феврале я купила путевку в Турцию, но из-за укорочения тура, времени вылета и смены аэропорта я обменяла путевку в другую страну, но путевка оказалась чуть дешевле первой, но вылет был в эти же сроки. В турагенстве сказали что деньги вернут при возврате из путевки (она была у меня с 30 мая 2013). По прилету, я обратилась в турагенство, но там сказали, ч то денег тур оператор еще не перечислил. Прошло уже 3 недели после моего обратного прилета из поездки, но денег мне еще так никто и не вернул. Заранее спасибо за ваш ответ.

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59