Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - Не могу найти аналогичную материнскую плату после поломки - требую бесплатную замену

15.07.2015, 16:42
• г. Тобольск

Проблема: я купил материнскую плату для ПК 2 года назад, сейчас она сломалась и я отнес ее по гарантии в магазин, где ее покупал. Проблему нашли и плату отправили на утиль, а мне предложили замену на другую плату, либо возврат денег (3 тыс. руб.). Таких плат мне уже не найти, обошел весь город и просмотрел магазины соседнего города. Могу ли я рассчитывать на то, чтобы мне сделали замену на похожую по параметрам материнскую плату, только ее цена 4 тыс. руб., без своих доплат?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет- либо с доплатой , либо придется брать деньги.

ЗоЗПП:

ст 24

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России