Скажите, пожалуйста, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? Купила смартфон, через 15 дней перестал работать микрофон. Мне предлагают ремонт, я не согласна, т.к.пользовалась непродолжительное время. На новый тоже менять отказываются...

Если прошло 15 дней обмен и возврат денег при наличии существенного недостатка - который проявляется неоднократно или неустраним.

Возможность расторжения договора купли-продажи в случае поломки смартфона

Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Мы с мужем купили два одинаковых телефона! Около месяца пользовались, у меня перестал работать динамик, я отдала телефон в ремонт, еще через месяц такая же проблема началась с телефоном мужа, также отдали в ремонт! Через 40 дней пришел с ремонта мой телефон, динамик работает, но теперь телефон периодически отключается, не могу скачать приложения, батарея разрежается моментально! Могу ли я расторгнуть договор купли продажи?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный телефон - как поступить?

Во время гарантийного срока телефон начал неисправно работать: перестали работать основная и фронтальная камеры, появились засветы на дисплее. По гарантийному талону смартфон ушел в ремонт на 30 дней. После ремонта я получил товар. После 1 дня у смартфона перестал работать микрофон. Я хочу вернуть назад уплаченные деньги, но продавец опять говорит мне, что отправит телефон на бесплатный ремонт. Что делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Проблемы с наушниками - возможен ли обмен по гарантии?

Купил наушники через неделю у них появилась трещина на микрофоне, но микрофон работал. Через полгода микрофон перестал работать сам по себе, наушники обменяют по гарантии?

Читать ответы (4)

Как расторгнуть договор купли-продажи при неисполнении гарантийных обязательств продавцом?

Скажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор купли продажи с продавцом если он не выполняет гарантийных обязательств? В декабре я купила электроплиту через 85 дней на ней перестала работать 1 конфорка и по сей день мне ее не отремонтировали и даже не забрали для ремонта.

Читать ответы (1)

Видеорегистратор вышел из строя в течение двух месяцев после покупки - отказываются заменить, предлагают ремонт.

Купили меньше двух месяцев видеорегистратор, перестал работать. Менять отказываются, предлагают ремонт. Регистратор дорогой, ремонтировать не хочу. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с микрофоном смартфона - возможность ремонта и требование экспертизы

24.10.2013 г. мной был куплен смартфон в Дисконт-центре Технопоинт в г.Иркутске Иркутской области. В августе 2014 г. у смартфона перестал работать микрофон (собеседник меня не слышит). 09.09.2014 г. я отнесла в сервисный центр г.Ангарска (к этому времени открылся магазин в Ангарске) претензию с требованием в 10-дневный срок вернуть мне стоимость смартфона. Через 10 дней мне ответили, что смартфон является технически сложным товаром, поломка микрофона не является существенным недостатком. Т.к. я не обратилась в 15-дневный срок с момента покупки, то мне нужно обращаться в сервисный центр. В случае, если сервисный центр выдаст заключение, что недостаток является существенным, они готовы расторгнуть договор купли-продажи. Вопрос: Если я сдаю смартфон в сервисный центр, мне его отремонтируют и вернут? Что нужно сделать, чтобы смартфон отправили на экспертизу?

Читать ответы (1)

Отказ в гарантийном ремонте - как правильно определить срок гарантии и требовать расторжения договора купли-продажи?

Купил смартфон в Мегафоне с гарантией 1 год. Через 9 месяцев смартфон перестал работать (не по моей вине). Отдал в гарантийный ремонт. Однако из авторизованного центра смартфон вернули неотремонтированным на основании того, что истек срок гарантии (6 месяцев) на аккумуляторную батарею, входящую в состав устройства. При этом аккумуляторная батарея конструктивно является неотъемлемой частью смартфона. 1. Какой срок гарантии является правильным в этом случае? 2. Могу ли я на основании отказа от ремонта потребовать расторжения договора купли-продажи?

Читать ответы (1)

Сколько раз магазин должен произвести ремонт и вернуть сумму за неисправный смартфон по гарантии?

Купили смартфон, который перестал работать, отдали по гарантии им на ремонт, они сделали, заменили деталь, через месяц тоже самое, отдали второй раз им на ремонт по гарантии, скажите пожалуйста, чтобы вернуть деньги за смартфон, сколько раз магазин должен произвести ремонт, а потом вернуть сумму?

Читать ответы (1)

Что делать, если морозильная камера несколько раз перестает морозить после покупки?

Купили морозильную камеру 20.06.2013 г в августе 2013 перестала морозить, забрали в ремонт. Ремонт длился 40 дней. 24 марта 2014 г. снова перестала морозить, снова забрали в ремонт. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Как отказаться от ремонта и расторгнуть договор купли-продажи телефона при неисправностях?

Помогите пожалуйста разобраться,5 месяцев назад купили телефон за 50 т. р.и сейчас у него перестал работать поворот экрана и не всегда включается камера, можно ли отказаться от ремонта и расторгнуть договор купли продажи в магазине, если можно то как это сделать, в магазине предлагают только ремонт, может есть какой то закон, чтоб ссылаться на него.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность расторжения договора купли-продажи в случае поломки смартфона

Новосибирск - онлайн услуги юристов