Запрет на звонки по кредиту после 20:00 - защита прав потребителя
Мне по кредиту (есть задолжность) поступают звонки из банка после 20.00, есть ли закон на который можно ссылаться, что звонки после 20. оо запрещены?
по аналогии с законом об исполнительном производстве. исполнительские действия проводятся в будние дни с 5.00 до 23.00 по местному времени
Спросить
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Здравствуйте!
Вы попали в неприятную финансовую ситуацию, и вам звонят или угрожают коллекторы. Как реагировать на их навязчивое «внимание» к вашей персоне, что следует делать, а что нет? Во-первых, не стоит чересчур волноваться, постарайтесь сохранять спокойствие, хоть это и не очень легко. Советуем вам придерживаться следующих правил:
1. Не начинайте разговор с коллектором до тех пор, пока сотрудник не представится. Он обязан сообщить не только имя и фамилию, но и свою должность, а также назвать компанию (с указанием ее телефона или координат), от имени которой он выступает.
2. Перезвоните в названное сотрудником коллекторское агентство и уточните информацию о звонившем.
3. Уточните в банке, которому вы задолжали, действительно ли передавался ваш долг данному агентству. Потребуйте доказать это документально.
4. Ни в коем случае не давайте коллектору никакой лишней информации – ни о своем имуществе, ни о родственниках, ни о месте работы и т. д. Не подписывайте никаких бумаг.
5. Очень желательно все разговоры записывать на диктофон. Кстати, можно сразу же предупредить об этом коллектора – в этом случае он, скорее всего, будет вести себя повежливее. Никто не отменял и статью 5.61 КоАП, прописывающую ответственность за оскорбление.
6. Что делать если угрожают коллекторы? Если вам или кому-либо из членов вашей семьи угрожают, обратитесь с заявлением в полицию и в прокуратуру: за такие действия предусмотрена уголовная ответственность, например в ст.163 УК РФ, посвященной вымогательству и шантажу.
7. Если давление со стороны коллекторов слишком сильно и у вас есть возможность – обратитесь за помощью к юристам, имеющим опыт ведения дел с коллекторскими агентствами.
8. Напишите жалобу на слишком назойливых коллекторов в Роспотребнадзор – как вы уже знаете, этот орган считает их деятельность противозаконной.
Спросить
Моей бабушке поступают звонки от банка EOS с навязчивой просьбой оплатить задолжность по кредиту. Но она все которые были кредиты давно погасила и банк в котором брала кредит говорит что задолжностей нет. как быть? Как сделать чтобы звонки прекратились?
Была задолжность перед банком, оплатила уже больше чем пол года прошло, теперь банк через суд. приставов штрафы пени насчитал 140000 за то что не вовремя оплачена задолжность, какие законы есть, если при исполнении взыскании с меня задолжности были нарушены законы, т.к. с меня удерживали 100% доходов и после этого мне пришлось уволиться и стоять в центре занятости, где так же был нарушен закон при взыскании, мне приходилось подавать в суд, чтобы правильно удерживали 50%? На какае законы ссылаться, чтобы подать ходотайство об отмене штрафов и пеней?
Можно у Вас проконсултироваться? Была просрочка кредита после оплаты кредита поступают пустые звонки от банка. Можно ли наказать банк?
Моя дочь взяла кредит в банке и сейчас его просрочила. Банк не может с ней связаться и постоянно звонит мне. Звонки поступают по пять, шесть раз на дню. Поручателем я не выступал. О наличии кредита не знал. Свои звонки банк объясняет мне тем, что я отец. Скажите, правомерны ли действия банка? Куда я могу пожаловаться? И на какие статьи мне ссылаться?
При получении кредита в банке мой бывший подчиненный без моего согласия указал работникам банка номер моего мобильного телефона. Теперь мне поступают звонки от работников банка с уведомлением о погашении кредита. Какие должны быть мои действия и на какие законы ссылаться при общении с работниками банка.
Спасибо.
У меня есть справка на руках от банка что задолжности перед ним не имею на даный момент! Крединую карту брал в этом банке! Задолжность имелась до 19 года после 19 года убрали с дело производства задолжность! По истечению 3 лет опять появилась! В банке дали справку что не должен! Получается коллекторы подали но время задолжности было с 16 по 19 год!
Разъясните ситуацию! 2,5 года назад подавал заявку на кредит. В заявке указывалось, что выдачей кредита будет являться мое согласие, выраженное по телефонному звонку. На момент звонка необходимость в кредите отпала. К сожалению, не придал телефонному звонку особого значения, т.к. считал что кредит будет выдан только если прийти в банк и расписаться за его получение. При телефонном звонке (как теперь утверждают в банке) согласился с одобрением мне кредита. По настоящее время (уже 2,5 года) никто никаким образом меня не оповещал о выдаче кредита. Как оказалось теперь, банк открыл мне счет, перевел туда деньги и система автоматически гасила кредит 2,5 года. После того, как сумма на счете исчерпала себя, начались звонки с банка о том, что у меня есть кредит и я должен его платить. Деньги с банка я не брал, о чем свидетельствует выписка со счета. Подскажите, как поступить в сложившейся ситуации.
Заемщик указал мой номер в банке и теперь получаю назойливые звонки - можно ли получить компенсацию?
Како-йто заемщик дал мой номер телефона в банке в качестве контактного лица теперь он не платит кредит а мне поступают звонки из банка о погашении иго кредита можно ли получить от банка компенсацию за назойливые на звоны которые происходят через каждые 30 минут!
Мне поступают звонки из банка по поводу просрочки за кредит почти через каждых 5 минут на несколько звонков я ответила на несколько звонков и объясняла ситуацию про которой не могу оплачивать кредит, но и после этого все поступают звонки я уже начала их игнорировать. Скажите пожалуйста может ли банк посчитать это как укрывательство?
