Проблемы с заказанными натяжными потолками - накрутка сроков, неправильное качество и отказ возврата денег. Как наказать исполнителя?
Заказала натяжные потолки у ип. По договору должен был сделать всю работу до 10 июня, но он постоянно писал мне смс с текстом о том что на сегодня не ждите, вобщем тянул время и постоянно откладывал день работы. В итоге натянул он нам приехал потолки только июле в 7 числа. Постоянно при этом не отвечал на наши звонки и включал полный игнор. Посчитал он нам работу и потолки на 40 тысяч рублей. Но когда началосьлась эта карусель с его вечными не приезжатьдами, мы решили отказаться от его услуг и попросили вернуть нам деньги, на что он слёзно попросил войти в его положение и немного подождать. Мы ждали, время шло, отношение и разговоры стали на повышенных тонах и он так же нагло продолжал себя вести. Когда он всё же соизволил приехать и выполнить свою работу я спросила у него прайс лист по которому он насчитал мне такую сумму (так как полотна он привез не очень хорошего качества и одно было вообще не то что мы заказали) он на отрез отказался показать мне свои расчеты и цены на полотна и оказанные им услуги. Звучало это так: я не обязан вам ничего показывать. Тогда я попросила пересчитать мне и вернуть разницу в денежном эквиваленте, что он тоже отказался делать. Теперь он уже 2 недели обещает перечислить мне деньги за всё что он недоделал и тд. Но он постоянно меня динамит, и продолжает нагло врать и тянет время. Что мне делать? Я сама из Москвы, а кв.в новой адыгее (рядом совсем с Краснодаром). я в этом городе одна и пока не знаю как дальше действовать. Но его наглость выбивает меня из колеи и я постоянно нервничаю. Как быть, хочу наказать его и решить всё про закону, потому что сама всю жизнь работаю с людьми и себе такого никогда не позволяла. Помогите.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьДобрый день!
Если ваше место жительства в Москве, вы вправе в соответствии с законом о защите прав потребителей обратиться в суд ПО МЕСТУ СВОЕГО ЖИТЕЛЬСТВА с иском о защите прав потребителя, просить суд взыскать все суммы. которые вы считаете нужными, ответчик всё равно в Москву не поедет, а вы получите исполнительный лист и уже здесь в Краснодаре предъявите его к исполнению.
Нужна будет помощь, можете позвонить.
Расходы на оплату услуг адвоката взыскиваются в вашу пользу.
Спросить