Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования (можете и деньги потребовать). При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде если надо, то просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Что делать в случае если магазин просрочил гарантийный ремонт (прошло уже более 45 дней). Деньги не возвращают товар тоже.

Читать ответы (3)

Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта

Читать ответы (2)

После ремонта товар не возвращают прошло 49 дней как действовать.

Прошло 45 дней со дня возврата товара на гарантийный ремонт. Товар не возвращают, что делать?

Ожидание возврата денег после гарантийного ремонта уже длится 60 дней - куда обратиться?

Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?

Проблемы с гарантией - без чека и ремонта, что делать?

Проблемы с ремонтом по гарантии - дрель не возвращают уже 45 дней. Как действовать?

Отказ от товара после гарантийного ремонта, товар блендер, пробыл на одном ремонт 45-47 дней. Возможно?

Проблемы с мультиваркой - Что делать, если товар на гарантии постоянно ломается?

Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа

Что делать в случае если магазин просрочил гарантийный ремонт (прошло уже более 45 дней). Деньги не возвращают товар тоже.

Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59