Сегодня поняла, что хотела бы её сдать обратно и вернуть деньги, т.к. что-то она мне неравится.

• г. Челябинск

Вчера купила сумку, со скидкой. Сегодня поняла, что хотела бы её сдать обратно и вернуть деньги, т.к. что-то она мне неравится. Имею ли я на это право? Ведь никаких претензий по поводу качества у меня нет. Просто не нравится. Чек и этикетка остались. Какими статьями я могу руководстваться? Заранее. Спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина!

1. Вы вправе в течении 14 дней с момента покупки потребовать от продавца обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

3. На основании этого, если Вы хотите вернуть свои денежные средства и возвратить сумку, Вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением, в котором Вы просите вернуть Вам денежные средства, уплаченные при покупке сумки в связи с тем, что аналогичный товар (сумка) которая бы подходила Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в продаже у продавца отсутствует.

Руководствуйтесь ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Всего доброго!

Спросить
Пожаловаться

Купила шубу вчера, потдалась на уговоры покупателя, пришла домой была уверена, что шуба мне понравилась и сорвала этикетку, но чем дольше я ее примиряла тем меньше она мне нравиться, можно ли шубу сдать обратно в магазин? Этикетка сохранена, но сорвана, чек и чип имеется.

Десять дней назад купила пуховик. Сегодня хотела его одеть, поэтому срезала этикетку. Одев, поняла, что он мне не подходит по размеру. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Срезанную этикетку и чек сохранила.

Купила куртку 4.11 сегодня 10.11.Могу ли я ее вернуть? Этикетки чек все есть. Правда с замка сняла этикетку. Но не надевала ее..Как мне ее вернуть, дома поняла что не буду ее носить. А деньги жалко.4499

.

Неделю назад купила пуховик, померив его дома, поняла, что он мне не нравится, все этикетки и чек сохранены. Могу ли я сдать пуховик в магазин и получить обратно денежные средства. Что для этого нужно сделать?

Купила костюм горнолыжный со скидкой в 50%. Померила и поняла что куртка не нравится как сидит, могу ли я сдать товар и вернуть деньги?

Хочу вернуть шубу надлежащего качества, т.к. только дома разглядела, что это "шерстяной мех", а не настоящий. На этикетке так и написано: "верх - 100% овечья шерсть". Какую причину лучше назвать, чтобы получить обратно деньги - коротковата, слишком светлая или правду? Купила вчера, этикетки на месте, чек, упаковка - всё есть.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

могу ли я ее сдать обратно? Или обменять на другую? Чек есть. Спасибо!

Вчера купила телефон, неисправностей нет, но поняла, что он мне не нравится, замена товара в случае чего меня не устраивает, могу ли я вернуть деньги и на какой закон опираться при этом? Заранее спасибо.

, могу ли я его вернуть если в нем нет браков и вернуть первый взнос?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение