Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - Что делать, если отказывают в возврате денег за телефон?

17.07.2015, 13:27
• г. Краснодар

Купила телефон в евросети, срок гарантии не вышел, сдаю в ремонт 18 мая 2015 года, вернули 13 июня, заменили плато кнопки включения. На другой день завис дисплей,, перестал ловить сеть. Забрали на экспертизу, После 21 дня результата нет, телефон не вернули. 9 июня написала претензию на возврат стоимости. Завтра истекает срок. Что делать, если придет отказ на возврат денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Светлана, обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.

По суду вы можете требовать стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Закон на вашей стороне.

Спросить

Здравствуйте Светлана!

Приходите ко мне со всеми документами (копиями), мы составим исковое заявление в суд, сумма которая Вам положена будет приблизительно равна 2 - 2,5 стоимости телефона.

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, или Вам требуется квалифицированная юридическая помощь, обращайтесь, буду рад помочь Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги