Проблема с билетами - отказ в полете из-за отсутствия транзитной визы Шенгена. Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
У меня такая проблема: я приобрела билеты у турагенства Самара-Хельсинки-Амстердам-Корк. Когда я приехала в аэропорт со своей дочерью, сотрудник финэйр не допустил на до полета, так как у нас не было транзитной визы Шенгена (но по уверениям турагенства и визового центра она не была нужна так как в билете было написано что мы не покидаем пределы аэропорта Хельсинки и из этого же аэропорта отправляемся в амстердам, а затем в Корк).
Представители авиалинии винят консульство, а консульство винит их.
Подскажите, что я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги и могу ли я вообще их вернуть?
Заранее спасибо за ваш отыет.
Сначала можете написать претензию. С ответом очно сходить на консультацию юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Тольятти - онлайн услуги юристов
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Турагентство отказывается компенсировать повторно купленные билеты после переноса рейса. Кому обратиться за компенсацией?
Проблемы с перелетом - как вернуть деньги за неверную информацию и необоснованную дорогостоящую покупку билета?
Проблема в Узбекистане - возмещение стоимости неиспользованного билета и ущерба
Авиакомпания Победа отказала в посадке и потребовала оплату перегруза - можно ли вернуть деньги за билет?
Отмена прямого рейса в Лиссабон - проблемы с билетом, отсутствие шенген визы и возможность подачи иска на авиакомпанию.
